Name: アメリカ人がホテルのミニバーに恋した理由 (Why Americans Fell Out Of Love With The Hotel Minibar)
Uploaded: 2025-06-23T02:56:03.000Z
Duration: 7 min 25 s
Description: VoiceTubeの動画で発音を聞きながら英語表現を覚えよう！学べる英語：

We've all been there, countless hours of traveling, arriving at a hotel at odd hours, tired, hungry, and tempted by the ultimate convenience the hotel has to offer, the minibar.

数え切れないほどの旅をして、変な時間にホテルに着いて、疲れて、お腹が空いて、ホテルが提供する究極の便利さであるミニバーに誘惑された経験は誰にでもあるだろう。

But a can of soda, a bag of stale chips, and a candy bar at 3 a.m. adds up.

しかし、午前3時にソーダの缶、古くなったポテトチップスの袋、キャンディバーを食べれば、その量は増える。

In fact, it costs about 80% to 400% more than what you paid for at the store.

実際、店で買うより80％から400％ほど高い。

You wanted it and then you see the bill two days later.

あなたはそれを望んでいたのに、2日後に請求書を見た。

Initially the minibar was put in rooms, it was a novelty, and then it sort of devolved into an annoyance, and minibars got the comedic punchline of being undersized and overpriced.

ミニバーが部屋に設置された当初は目新しかったが、やがて迷惑なものへと変化し、ミニバーはサイズが小さくて値段が高いという喜劇的なオチになった。

But the sentiment around minibars wasn't always negative.

しかし、ミニバーをめぐる感情は必ずしも否定的なものばかりではなかった。

In its heyday, minibars were often paired with the feeling of luxury and the allure of traveling.

全盛期には、ミニバーは高級感や旅の魅力とセットで語られることが多かった。

But the convenience factor wore off, becoming a hassle for guests, and an even bigger hassle for hotels.

しかし、その利便性は失われ、宿泊客にとっては面倒なものとなり、ホテルにとってはさらに大きな手間となった。

Traditional minibar operation would never be profitable, they would always lose money.

伝統的なミニバーの経営は決して利益を生まない。

It is seen to be one of the worst operations at the hotel level.

ホテルレベルでは最悪の部類に入ると見られている。

Operational costs climbed, theft was rampant, food spoiled, and guest preferences shifted.

運営コストは上昇し、盗難が横行し、食品は腐敗し、客の嗜好は変化した。

CNBC looked at why the once-essential amenity became obsolete.

CNBCは、かつては必要不可欠だったアメニティが時代遅れになった理由を探った。

The minibar didn't go global until 1974, when a Hilton hotel in Hong Kong started stocking its in-room fridges with tiny liquor bottles, inspired by airlines.

ミニバーが世界的に普及したのは、1974年に香港のヒルトン・ホテルが航空会社にヒントを得て、客室の冷蔵庫に小さな酒瓶を並べ始めてからだ。

Then comes cocktail time, offered with the compliments of your host airline.

そして、ホスト航空会社のご好意で提供されるカクテルタイム。

Drink sales soared 500% that year, boosting Hilton's overall revenue by 5%.

その年のドリンクの売上は500％急増し、ヒルトン全体の売上を5％押し上げた。

このコンセプトは瞬く間に世界中に広まった。

Soon, minibars expanded beyond alcohol, adding sodas, snacks, and candy.

やがて、ミニバーはアルコールだけでなく、ソーダ、スナック、キャンディなどにも広がっていった。

Hilton even standardized offerings so guests could expect the same selections no matter where they stayed.

ヒルトンは、ゲストがどこに泊まっても同じセレクションを期待できるように、提供するものを標準化さえした。

Guests that travel want to see items that they would find in their own fridge at home.

旅行客は、自宅の冷蔵庫にあるような品物を見たいのだ。

That's why when you have Coke items or M&Ms, it would always be a bit more profitable.

だから、コーラやM&Mがあると、いつもより少し儲かるんだ。

In the early days, operations were simple.

初期の頃は、オペレーションはシンプルだった。

Guests or hotel staff would make no of what the guests had taken.

宿泊客やホテルのスタッフは、宿泊客が何を取ったかわからない。

As hotels began to fill each room with minibars, the amenity became a burden.

ホテルが各部屋にミニバーを置くようになると、このアメニティは重荷になった。

By the early aughts, some chains began phasing out the minibar altogether, citing rising operational costs and declining usage as primary drivers.

1980年代初頭には、運営コストの上昇と利用者の減少を主な理由に、ミニバーを全面的に廃止するチェーンも出てきた。

But besides the financial losses, the logistical nightmare of constantly checking and restocking proved to be a strain on hotels.

しかし、金銭的な損失だけでなく、常にチェックと補充を行うというロジスティクスの悪夢がホテルへの負担となった。

One factor that led to the, I guess, the demise of the fully stocked minibar, and that's rising labor cost and the cost replenishing these in addition to cleaning the rooms.

それは人件費の高騰で、客室の清掃に加え、ミニバーの補充にもコストがかかるようになったことだ。

One minibar attendant can visit about 100 rooms per day.

ミニバーアテンダント1人が1日に訪問できる部屋数は約100室。

Since not every guest would consume from the minibar, it could take days before a guest or hotel staff discovered that the content of the bottles wasn't actually vodka or whiskey, but instead water or tea.

すべての宿泊客がミニバーを利用するわけではないので、宿泊客やホテルのスタッフがボトルの中身が実はウォッカやウイスキーではなく、水やお茶であることに気づくまでに何日もかかることもあった。

Guests would dispute all charges, contributing to a time consuming and costly headache.

ゲストはすべての請求に異議を唱え、時間とコストのかかる頭痛の種となった。

For years, one of Marriott's largest locations in Times Square had eight full time staffers working its 150 minibars.

タイムズスクエアにあるマリオット最大級の店舗では、150のミニバーを8人のスタッフがフルタイムで働いていた。

But by 2004, that location moved all of them.

しかし、2004年までには、その場所はすべての選手を移動させた。

The proliferation of smart minibars was an effort to improve efficiency.

スマートなミニバーの普及は、効率を高めるための努力だった。

Everything is online and you would know where to go to visit those rooms to refill those items instead of going to visit every single room in the hotel.

すべてがオンライン化されているため、ホテルの各部屋を回る代わりに、どこに行けばそれらのアイテムを補充できるかがわかる。

Bartek is one of the leaders in smart minibars.

バーテックはスマートなミニバーのリーダー的存在だ。

The company works with 1,400 hotels worldwide.

同社は世界1,400のホテルと提携している。

Majority of them are luxury and high end properties.

その大半は豪華な高級物件である。

Only about one in three guests use a minibar if available to them.

ミニバーがある場合、利用するゲストは3人に1人程度。

So for a hotel with 100 rooms, roughly 33 of them generate about $400 in revenue on a daily basis.

つまり、100室あるホテルの場合、およそ33室が1日あたり約400ドルの収益を上げることになる。

Despite their modest usage, automated minibars pay themselves in 9 to 18 months and typically last up to a decade.

自動ミニバーは使用量が少ないにもかかわらず、9ヶ月から18ヶ月で元が取れ、通常10年まで使える。

Today, manually operated minibars are pretty much obsolete.

今日、手動式のミニバーはほとんど廃れている。

Agario believes they're underused in mid-scale hotels because the value customer can't justify spending at the minibar.

アガリオは、中級ホテルではミニバーがあまり使われていないと考えている。

The average daily rate is the most important factor.

平均日額が最も重要な要素である。

For example, if the room rate was $75 per night, it's unlikely you would purchase a $5 room.

例えば、宿泊料金が1泊75ドルだった場合、5ドルの部屋を購入する可能性は低い。

Between 2007 and 2012, minibar revenues at hotels dropped by 28 percent, while hotel lounge bars saw a 5 percent rise.

2007年から2012年にかけて、ホテルのミニバーの売上は28％減少したが、ホテルのラウンジバーの売上は5％増加した。

Surveyed U.S. travelers ranked minibars as their least desired amenity at a hotel.

米国の旅行者を対象にした調査では、ホテルで最も望まないアメニティとしてミニバーがランク付けされた。

Eventually, hotels emptied their minibars altogether, letting guests use them for their own food and drinks.

やがて、ホテルはミニバーを完全に空にし、宿泊客に自分の食べ物や飲み物に使ってもらうようになった。

Instead, lobbies are becoming more of a focal point.

その代わりに、ロビーはより焦点になりつつある。

When you think about hotel lobbies, they went through three stages and I call them three C's, communication, commerce and community.

ホテルのロビーについて考えてみると、3つの段階を経て、私はそれを3つのC、コミュニケーション、コマース、コミュニティと呼んでいる。

So in the beginning, hotel lobbies were just a place for you to communicate with, you know, desk agent.

だから当初、ホテルのロビーはデスク係とコミュニケーションを取るための場所だった。

And then the advent of putting in revenue generating amenities in the lobby so that you can have a bar, you might have a little grab and go, a little restaurant.

そして、ロビーに収益を生み出すアメニティを設置することで、バーを設けたり、ちょっとした飲食店を設けたりすることができるようになった。

And then in the most recent redo of hotel lobbies, a lot of brands have realized that they also need communal spaces.

そして最近のホテルロビーの改装で、多くのブランドが共同スペースも必要だと気づいた。

Over the years, you've seen the evolution, much like an open floor plan, really coming and also with a little bit of labor, thinking that there could be more synergies and that you could start to really fuse together.

何年もかけて、オープン・フロアプランのような進化を遂げてきた。

And it's hard to distinguish, really, am I sitting in the bar or am I sitting in the lobby?

バーに座っているのか、ロビーに座っているのか、区別がつかない。

All of this is really to draw guests out of their room.

これらはすべて、ゲストを部屋から引き出すためのものだ。

In recent years, delivery apps have seen a rise in popularity among hotel guests, offering easy access to plenty of options among local restaurants without the need to leave the hotel room.

近年、ホテルの宿泊客の間でデリバリー・アプリの人気が高まっており、ホテルの部屋から出ることなく、地元のレストランの豊富な選択肢に簡単にアクセスできる。

Wyndham teamed up with DoorDash in 2019, offering $0 delivery fees and 2,000 signup points at its over 3,700 locations in the U.S.

ウィンダムは2019年にDoorDashと提携し、米国内の3,700以上の店舗で配達料0ドル、2,000サインアップポイントを提供している。

Marriott and Uber began its partnership in 2021, letting guests earn hotel points when ordering with Uber Eats from designated hotels.

マリオットとUberは2021年に提携を開始し、指定されたホテルからUber Eatsで注文するとホテルポイントが貯まるようになった。

In 2024, Hilton named Grubhub its go-to delivery service, giving guests perks like a free month of Grubhub Plus.

2024年、ヒルトンはグラブハブ（Grubhub）をデリバリーサービスに指名し、宿泊客にグラブハブ・プラス（Grubhub Plus）の1ヶ月無料などの特典を与えた。

そして今のところ、うまくいっている。

For example, the share of Uber Eats Marriott customers grew twice as much as non-Marriott customers between 2019 and 2025.

例えば、2019年から2025年にかけて、ウーバーイーツのマリオット顧客のシェアは、非マリオット顧客の2倍に増加した。

Instead of having room service open till 2, 3 in the morning where they might get very few orders, they used to basically have guests order room service from the entire location.

夜中の2時や3時までルームサービスを営業していても、ほとんど注文がない代わりに、基本的に宿泊客には全館でルームサービスを注文してもらっていた。

So if you're in a city, all restaurants in town that deliver are on your room service menu.

つまり、都市部にいる場合、配達してくれるレストランはすべてルームサービスのメニューに載っているのだ。

While value and mid-scale hotels have done away with the minibar almost entirely, there are some segments that still find a need for them at their hotels.

バリューホテルやミッドスケールホテルはミニバーをほとんど廃止してしまったが、いまだにミニバーの必要性を感じているセグメントもある。

Boutique hotels have reinvented the minibar concept by replacing generic snacks and drinks with curated displays of local goods.

ブティックホテルは、一般的なスナックやドリンクの代わりに、地元の商品を厳選して陳列することで、ミニバーのコンセプトを刷新した。

Luxury hotels have gone even further, offering specific guests fully customized minibars that they could choose from.

高級ホテルはさらに進んで、特定のゲストが自由に選べるように完全にカスタマイズされたミニバーを提供している。

With delivery apps and lobby marketplaces offering more convenient options, the once iconic minibar must now evolve or risk becoming obsolete altogether.

デリバリー・アプリやロビー・マーケットプレイスがより便利な選択肢を提供する中、かつては象徴的だったミニバーも進化を遂げなければ、完全に時代遅れになる危険性がある。

But if you have to check in every room, you will lose the house even if you sell cokes for $10.

しかし、すべての部屋をチェックしなければならないのであれば、たとえコーラを10ドルで売ったとしても、その家はなくなってしまうだろう。

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アメリカ人がホテルのミニバーに恋した理由 (Why Americans Fell Out Of Love With The Hotel Minibar)

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