Name: ウォルマートCEOが全てを変えた高額な決断 | WSJ (The Expensive Decision Walmart’s CEO Made That Changed Everything | WSJ)
Uploaded: 2026-02-08T02:46:06.000Z
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Description: VoiceTubeの動画で発音を聞きながら英語表現を覚えよう！学べる英語：

私の名前はダグ・マクミランです。

I'm a Walmart associate, and I've been around for a long time.

私はウォルマートのアソシエイトで、長い間勤めてきました。

最上級形容詞

For 35 years, Doug McMillan has worked at Walmart, the last 12 as CEO in charge of the country's largest retailer.

ダグ・マクミランは35年間ウォルマートに勤務し、そのうち12年間は国内最大の小売業者のCEOを務めました。

My dad told me to make some money to pay my way through school.

父は、学費を稼ぐためにお金を貯めるように言いました。

McDonald's, Kraft, Walmart were the three employers of young people here in Bentonville at the time.

当時、このベントンビルで若者が働く場所といえば、マクドナルド、クラフト、ウォルマートの3つでした。

The Kraft cheese plant didn't call me back.

クラフトのチーズ工場は私に連絡をくれませんでした。

McDonald's paid 335 and Walmart paid 650.

マクドナルドは時給335ドル、ウォルマートは650ドルでした。

He first joined as an hourly worker in a warehouse in the summer of 1984, after his junior year of high school.

彼は高校2年生の夏、1984年の夏に倉庫の時給制の従業員として初めて入社しました。

You know, first and foremost, I think the company's in great hands.

まず第一に、会社は素晴らしい方々の手に委ねられていると思います。

When McMillan became CEO, a lot of people didn't like Walmart very much, and sales were weak.

マクミラン氏がCEOになったとき、多くの人はウォルマートをあまり好きではなく、売上も低迷していました。

To many, it was a poor employer and seller of cheap stuff.

多くの人にとって、それは劣悪な雇用主であり、安物を売る店でした。

McMillan focused on improving stores, raising wages, and online growth.

マクミラン氏は、店舗の改善、賃上げ、オンラインでの成長に注力しました。

On the eve of his last day as CEO, McMillan sat down with the Wall Street Journal.

CEOとしての最後の日の前夜、マクミラン氏はウォール・ストリート・ジャーナル紙の取材に応じました。

2014年を振り返ってみましょう。

その課題について、どのように考えましたか？

At the time, I was really interested in E Commerce, as were some of the rest of us.

当時、私自身も、そして他のメンバーもEコマースにとても関心がありました。

But the first thing that had to be done was to get the supercenter comps growing.

しかし、まずやらなければならなかったのは、スーパーセンターの既存店売上を伸ばすことでした。

And I traveled around the country and asked our associates what needs to happen, and

そして、私は全国を旅してアソシエイトたちに何が必要か尋ねました。

彼らは、賃上げが必要だと言いました。

You need to give us some schedule certainty.

シフトの予定を確実にしてください。

You need to get the inventory out of the back room and get back to everyday low price.

バックルームの在庫を整理し、毎日低価格に戻す必要があります。

部門マネージャーを数人戻す必要があります。

価格を下げる必要があります。

The team and I brought that plan back to our board in 2014 and said, the bad news is it's really expensive.

チームと私は2014年にその計画を役員会に持ち帰り、悪いニュースは非常に費用がかかることだと言いました。

And the board said, we agree with that plan.

そして役員会は、その計画に同意すると言いました。

In fact, we think you should be more aggressive.

実際、もっと積極的にいくべきだと考えています。

もっと賃金を上げることを望んでいます。

そして、それは正しい判断でした。

And once those changes started to take place, we started to get some momentum in the Super Centers, which gave us breathing room to get more aggressive in E Commerce.

そして、それらの変化が起こり始めると、スーパーセンターで勢いが出てきて、Eコマースでより積極的に動くための余裕が生まれました。

You know, in those early years, you made some big acquisitions.

初期の頃、いくつかの大きな買収をしましたよね。

Looking back now, we've sort of ended up where you began, which is Amazon is closing most of its physical stores, and

今振り返ると、Amazonが実店舗のほとんどを閉鎖し、

you've grown incredibly on a grocery business online, too.

あなたは食料品事業もオンラインで驚異的に成長させました。

We thought in the United States we could win food.

アメリカでは食料品で勝てると考えていました。

人々の近くに素晴らしい食料品があり、

people were saying, well, you're not going to put bananas in a brown box and ship them through FedEx.

人々は「バナナを茶色の箱に入れてFedExで送ることはできないだろう」と言っていました。

So how would you even do E Commerce food?

では、どうやってEコマースで食料品を扱うのでしょうか？

But we knew there was a way to do this that would leverage the stores and would involve last mile Delivery.

しかし、私たちは店舗を活用し、ラストマイル配送を伴う方法があることを知っていました。

Back in 2016, Warren Buffett started to sell his Walmart stock and I think got out of Walmart by 2018 around there got a lot of attention at the time.

2016年、ウォーレン・バフェットはWalmart株を売り始め、2018年頃には売却を完了したと思いますが、当時は大きな注目を集めました。

少し勝ち誇ったように話しましたか？

いいえ、いいえ、そんなことはしません。

I like him a lot and I've been blessed to spend some time with him.

彼が大好きですし、彼と過ごす時間をいただけたのは幸運でした。

So when he started selling, it hurt my feelings, but I didn't say anything.

それで、彼が売り始めた時、私は傷つきましたが、何も言いませんでした。

We just went about our business and I had confidence that our plan would work.

私たちはただ自分たちの仕事を進め、私たちの計画がうまくいくと確信していました。

I finally called him and I said, Warren, I just have to know, is it me?

ついに彼に電話して、「ウォーレン、どうしても知りたいんだけど、私なの？」と言いました。

「この発言は何なの？」という感じです。

And he basically said, retail is changing so much and E Commerce is the future and I just don't know what to make of brick and mortar retail anymore.

そして彼は基本的に、「小売はすごく変わってきているし、Eコマースが未来だ。もう実店舗の小売にどう対応したらいいのか分からない」と言いました。

And I said, well, I respect that there is a lot of change going on, but

そして私は、「まあ、多くの変化が起きていることは理解していますが、

we're going to be one of the winners and I hope to see you soon.

私たちは勝者の一つになりますし、また近いうちにお会いできるのを楽しみにしています」と言いました。

I've seen him a few times since then, but I would never bring that up.

それ以来、彼に数回会いましたが、その話は決してしませんでした。

But I wish he had stayed in because he would have done well.

でも、彼が残っていればよかったのにと思います。そうすればうまくやれたでしょうから。

ええ、数字は嘘をつきません。

You're known for being a pretty calm person and having a calm leadership style.

あなたはとても落ち着いた方で、落ち着いたリーダーシップスタイルで知られていますね。

Obviously you're in a very stressful job.

明らかに、あなたは非常にストレスの多いお仕事に就いています。

How do you manage your own stress and I think in modern terms, your own mental health through all of this?

ご自身のストレスや、現代的な言葉で言えば、そういった状況下でのメンタルヘルスをどのように管理されていますか？

私には素晴らしい家族がいます。

信仰と家族が助けになっていると思います。

そして、私一人ではありません。

Sometimes people will say the CEO job can be lonely and I can kind of understand that if you let it be.

時々、CEOの仕事は孤独だと言う人もいますが、そうさせてしまえば理解できる気もします。

しかし、私はそう感じたことはありません。

The things that have been hard have been the things you can't control.

大変だったことは、自分でコントロールできないことです。

Like the shooting in El Paso was the worst day I ever had working at Walmart.

エルパソでの銃撃事件は、ウォルマートで働いていた中で最悪の日でした。

And our associates did an amazing job recovering from that.

そして、私たちのアソシエイトはそこから驚くべき回復を遂げました。

There are things like that that you can't control, that you have to lead through.

そういった、自分でコントロールできないことに対して、リーダーシップを発揮しなければならないのです。

どのようにして、その雰囲気を作るのですか？

That allows people to take risks and be weak sometimes and fail.

それは、人々がリスクを冒したり、時には弱さを見せたり、失敗したりすることを可能にします。

But also keep working hard and doing good work.

しかし、同時に一生懸命働き、良い仕事をし続けることも。

それは自分でやらなければなりません。

ですから、私もたくさんの間違いを犯してきました。

You can't be a buyer at Walmart without making mistakes.

ウォルマートでバイヤーをしていたら、間違いをしないということはありえません。

So you learn how to say, yeah, I messed that up, that price is wrong or that item's wrong and I'm fixing it.

だから、「ああ、あれは失敗した、あの値段は間違っていた、あの商品は間違っていたから直します」と言えるようになるんです。

And if My approach is that way, then everyone else can feel safe doing that.

私のアプローチがそうであれば、他の皆もそうすることに安心感を持てるでしょう。

As someone who has faced this dilemma many times in your career, what role do you think CEOs should play in society and in speaking out?

キャリアの中で何度もこのジレンマに直面された経験を持つ方として、CEOは社会において、また発言において、どのような役割を果たすべきだとお考えですか？

I don't get up every day thinking about politics.

私は毎日、政治のことを考えて起きているわけではありません。

I get up every day thinking about how we serve customers better and thinking about our associates.

毎日、どうすればもっとお客様に良いサービスを提供できるか、そしてアソシエイトのことを考えて起きているのです。

They're people though, and these issues matter to them.

でも、彼らも人間ですから、これらの問題は彼らにとって重要です。

And so what happened over a period of years is there were things that occurred where our own associates were like, we want to hear something from you on this subject.

そして、何年かかけて、私たちの独自のアソシエイトから「この件について、あなたから何か聞きたい」ということが起こったのです。

And a number of things happened in a series that led businesses to commenting more often.

そして、多くのことが一連の流れで起こり、企業がより頻繁にコメントするようになりました。

In my case, I should be doing everything I can from a practical point of view to make people that work at Walmart feel heard and included.

私の場合、ウォルマートで働く人々が、自分の声が届き、受け入れられていると感じられるように、実践的な観点からできる限りのことをすべきです。

They've got to be happy or customers won't be happy.

アソシエイトが幸せでなければ、お客様も幸せにはなれません。

Do you think CEOs should be speaking out about what happened in Minneapolis the last few weeks?

CEOは、この数週間ミネアポリスで起こったことについて発言すべきだと思いますか？

Some have, and I think that's appropriate.

発言した人もいますし、それは適切だと思います。

Most of them are in Minnesota, which makes sense.

そのほとんどがミネソタ州にいるので、理にかなっています。

I think everybody's gonna make their own choice about what they say and how they say it.

何を、どのように言うかは、それぞれが自分で決めることだと思います。

Sometimes a private conversation is more effective than a public statement.

時には、公の声明よりも、個人的な会話の方が効果的なこともあります。

Sometimes if it's already been said, there's not a lot of value in adding even more to it.

すでに言われていることに対して、さらに付け加えることにあまり価値がない場合もあります。

ですから、ケースバイケースの判断になります。

What are in your mind, the biggest challenges that you worry about for Walmart in the future?

ウォルマートの将来について、あなたが最も懸念している最大の課題は何ですか？

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