Name: 製品パッケージのリブランディングが会社を救った (Rebranding a product package saved the company)
Uploaded: 2025-07-24T18:52:51.000Z
Duration: 7 min
Description: VoiceTubeの動画で発音を聞きながら英語表現を覚えよう！学べる英語：

私たちはホールフーズで失敗した。

There were a ton of people who told us to quit.

辞めろと言う人は山ほどいた。

程度の副詞

Like, just crash land this and it's okay.

これを不時着させれば大丈夫、みたいな。

そして、失敗したくなかった。

We took the time to understand our customer and it changed everything.

私たちは時間をかけて顧客を理解し、それがすべてを変えた。

While in college, I was a subcontractor for a United States agency for international development firm.

大学在学中、私はアメリカの国際開発会社の下請けをしていた。

And while there, I was on a lot of water sanitation projects, but this hygiene component just really wasn't being thought about.

その間に、私は多くの水衛生プロジェクトに携わりましたが、衛生的な要素についてはまったく考慮されていませんでした。

I said, hey, I'm going to start a soap company and for each and every item that we sell, we're going to donate a bar of soap to someone in need at local homeless shelters and food pantries.

私は、石けん会社を立ち上げ、石けんを1つ売るごとに、地元のホームレス・シェルターや食料配給所で困っている人に石けん1個を寄付するつもりだと言ったんだ。

The early days of our company was me making soap in my college house that I lived with six other guys.

私たちの会社の初期は、6人の仲間と住んでいた大学の家で石鹸を作っていました。

We didn't know what we were doing with anything.

自分たちが何をしているのか、何もわかっていなかった。

We started going to farmer's markets and small little mom and pop shops and selling online.

私たちは、ファーマーズ・マーケットや小さな個人商店に出向き、オンラインで販売するようになった。

After begging, pleading, calling, waiting in their lobby until we saw them, we got into Whole Foods.

懇願し、電話し、ロビーで待つことし、ホールフーズに入った。

ターゲットにもウォルマートにも迎えに来てもらった。

We had gotten into all these major retailers, but the product just wasn't performing.

大手の小売店にはすべて入っていたのですが、製品はうまくいっていませんでした。

And I don't think it took a rocket scientist to look at our packaging and say, I think I know what the problem is.

私たちのパッケージを見て、何が問題なのかわかったと言うのに、ロケット科学者が必要だったとは思わない。

In the early days of the company, we just took multiple shots on gold in the branding.

創業間もないころは、ブランディングのためにゴールドを何枚も撮るだけだった。

We would always be really cost conscientious, trying to do things ourselves, and not understanding that we did not know, nor did we have the insights to really create a compelling packaging that could really authentically talk about how much we cared about the clean ingredients inside that bottle.

私たちは常にコストに気を配り、自分たちでやろうとし、そのボトルの中に入っているクリーンな原料をどれだけ大切にしているかを本当に正直に語れるような魅力的なパッケージを作るための知識も洞察力も持ち合わせていないことを理解していなかった。

There was a moment in 2016 where I was standing at a shelf in Target, watching people buy products, and I had to go over and explain how we didn't have any sulfates or parabens or EDTA or phylates in our shampoo to this lady who was holding it.

2016年、私はターゲットの棚に立ち、人々が商品を購入するのを見ていたのですが、シャンプーを手にしていた女性に硫酸塩やパラベン、EDTA、フィラートを使用していないことを説明しなければなりませんでした。

すると彼女は、ああ、知らなかった。

And light bulb clicks off that, well, if it takes me to walk over and tell her that, then she's not understanding this, nor is any consumer understanding this.

そして、私が歩いて行って彼女にそう言うのであれば、彼女はこのことを理解していないし、消費者もこのことを理解していないことになる。

Our branding was not good, and it doesn't take an expert in packaging design to be like, is this automotive cleaner?

パッケージデザインの専門家でなくても、これは自動車用クリーナーか？

ただ醜いだけでなく、最も醜かった。

The hardest part about designing something with your fingerprints all over it and realizing very quickly that the data shows it's not working is that it's your fingerprint.

自分の指紋で何かをデザインし、それが機能していないことをデータからすぐに理解するのは、最も難しいことだ。

You're the person who caused this mistake.

このミスを引き起こしたのはあなただ。

The emotional toll that that takes on you when you're the creator and you're the entrepreneur in the jockey's seat, that hurts.

自分がクリエイターであり、ジョッキーシートに座る起業家である場合、その精神的な負担は大きい。

We had started the whole brand remake process with this amazing design agency in New York City.

私たちは、ニューヨークの素晴らしいデザインエージェンシーとともに、ブランドのリメイク・プロセスをスタートさせた。

And we had started getting these incredibly out-of-this-world positive consumer focus group results, but we just kept on getting discontinued from all these major retailers that had to cut us because we weren't hitting their thresholds.

そして、消費者フォーカス・グループの結果は、信じられないほどポジティブなものだった。

We were approached with an acquisition offer that was absolutely awful.

私たちは、まったくひどい買収提案を持ちかけられた。

And we went back to our investors and said, look, there's this soft landing with this potential acquirer, or we double down and we launch this new branding.

私たちは投資家たちにこう言ったんだ。買収の可能性のある企業とのソフトランディングか、あるいは買収を倍増して新しいブランドを立ち上げるか。

Our investors said, what do you guys wanna do?

投資家たちは、どうしたいんだ？

It was incredibly difficult to continue to be in front of the band, holding the baton, saying, guys, this brand's gonna make it, when there was so much data showing that that was not the case.

そうではないことを示す多くのデータがあったにもかかわらず、バンドの先頭に立ってバトンを握り、みんな、このブランドは成功するよ、と言い続けるのは信じられないほど難しいことだった。

But we fervently believed that the right thing to do was to launch this new branding.

しかし私たちは、この新しいブランドを立ち上げることが正しいことだと熱烈に信じていた。

Once we launched that new branding in 2018, we saw over 375% lift.

2018年にその新しいブランディングを開始すると、375％以上のリフトが見られた。

We saw such massive sales increase because our brand was finally being effectively communicated on shelf.

私たちのブランドが最終的に棚で効果的に伝わったことで、売上が大幅に伸びたのです。

つまり、これは古く、これは新しい。

Nothing would have changed if we hadn't rebranded.

リブランディングしなければ何も変わらなかった。

One of the biggest things we learned is truly understanding your customer is critically important.

私たちが学んだ最も大きなことのひとつは、顧客を真に理解することが決定的に重要だということです。

We kept on chasing what we thought our customer was, and that was Target and Walmart and Walgreens and Rite Aid and Wegmans, and we made a critical mistake because that's really not the most important customer.

ターゲット、ウォルマート、ウォルグリーン、ライトエイド、ウェグマンズ。

The shopper who actually goes into those stores and picks one of our products off the shelf, that's the most important customer.

実際に店舗に足を運び、棚から商品を選んでくれる買い物客、それが最も重要な顧客なのだ。

Not understanding her and not understanding why she was making the decisions she was making was a critical fail point.

彼女を理解せず、彼女がなぜそのような決断を下すのかを理解しなかったことは、致命的な失敗だった。

We need to win first and foremost with her.

彼女とともに、何よりもまず勝たなければならない。

And that requires research, research, and more research to really understand that consumer.

そのためには、消費者を本当に理解するためのリサーチ、リサーチ、そしてさらなるリサーチが必要だ。

The reason I grew out my hair is because I wanted to know.

私が髪を伸ばした理由は、知りたかったからだ。

Understanding the slip of our conditioner and being able to wear fragrance around you all day long, all those things without long hair weren't immediately relevant to me.

コンディショナーの滑りを理解することや、一日中香りを身にまとうことができることなど、ロングヘアでなければすぐに関係ないことばかりだった。

We are now one of the fastest-growing haircare brand in the United States.

私たちは現在、米国で最も急成長しているヘアケア・ブランドのひとつです。

We've been able to donate over 34 million bars to local homeless shelters and food pantries, women and children abuse centers, as well as working hand-in-hand with 65 countries around the world through various different NGO partners.

私たちはこれまで、3400万本以上のバーを地元のホームレス・シェルターや食料配給所、女性や子どもたちの虐待施設に寄付し、さまざまなNGOパートナーを通じて世界65カ国と手を携えて協力してきた。

I'm so glad that we stuck with it to be where we are now.

今があるのは、それを貫き通したからだと思う。

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