apologize
US /əˈpɑləˌdʒaɪz/
UK /ə'pɒlədʒaɪz/
- v.i.謝罪する
A2 初級TOEICもっと見るapproach
US /əˈprəʊtʃ/
UK /ə'prəʊtʃ/
- v.t./i.近づく；話を持ちかける
- n. (c./u.)目的に近づく方法 : 道；交渉しようとして人に近づくこと；取り組み方 : 扱い方
A2 初級TOEICもっと見るattention
US /əˈtɛnʃən/
UK /əˈtenʃn/
- n. (c./u.)注意 : 注目
- n.直立不動
A2 初級TOEICもっと見るbad idea
US
UK
- phr.悪い考え
A2 初級もっと見るblame
US /blem/
UK /bleɪm/
- v.t.非難する
- n. (c./u.)避難
A2 初級TOEICもっと見るcalm
US /kɑm/
UK /kɑ:m/
- adj.静かな；穏やかな；穏やかな
- v.t./i.落ち着かせる : 落ち着く
- v.i.静まる
- v.t.落ち着かせる
- n. (u.)凪
A2 初級もっと見るcalm down
US /kɑm daʊn/
UK /kɑ:m daun/
- phr. v.落ち着く
A2 初級もっと見るcategory
US /ˈkætɪˌɡɔri, -ˌɡori/
UK /ˈkætəgəri/
- n.カテゴリー : 分類上の区分 : 種類 : ジャンル : 部類
B1 中級もっと見るcharge
US /tʃɑrdʒ/
UK /tʃɑ:dʒ/
- v.t./i.突撃する；請求する；充電する；責任を課す；告訴する
- n. (c./u.)突撃；請求料金；電荷；料金；責任；指示；熱意；告訴
A2 初級もっと見るcome back
US /kʌm bæk/
UK /kʌm bæk/
- phr. v.言い返す；思い出される；戻る
A1 初級もっと見るemphasize
US /ˈɛmfəˌsaɪz/
UK /'emfəsaɪz/
- v.t.強調する
B2 中上級TOEICもっと見るfix the problem
US
UK
- v.t.問題を解決する
A1 初級もっと見るfor example
US
UK
- phr.例えば
frustrated
US /ˈfrʌstretɪd/
UK /frʌˈstreɪtɪd/
- adj.イライラした
- v.t.イライラする；妨げられた
B1 中級もっと見るhave at
US
UK
- phr. v.襲いかかる；始める
A1 初級もっと見るhave to
US /hæv tu/
UK /ˈhæv tə/
- aux. v.する必要がある
A1 初級もっと見るhonest
US /ˈɑnɪst/
UK /ˈɒnɪst/
- adj.正直な
A2 初級TOEICもっと見るin the past
US
UK
- phr.過去に
A1 初級もっと見るin the way
US /ɪn ði we/
UK /in ðə wei/
- phr.邪魔になって；都合の良い場所に；迷惑になって；途中で；邪魔になるもの
A1 初級もっと見るknow about
US /noʊ əˈbaʊt/
UK /nəʊ əˈbaut/
- phr. v.について知っている
lobby
US /ˈlɑ:bi/
UK /ˈlɒbi/
- n. (c./u.)ロビー；圧力団体
- v.t./i.陳情を行う
B1 中級もっと見るlook at
US /lʊk æt/
UK /luk æt/
- phr. v.見る；注目する；見る；調べる
A1 初級もっと見るof course
US /ʌv kɔː(r)s/
UK /ɔv kɔː(r)s/
- adv.もちろん
- phr.もちろん
- interj.承知しました
A2 初級もっと見るover to
US
UK
- prep.〜に；〜に；〜へ
personally
US /ˈpəsənəli/
UK /ˈpɜ:sənəli/
- adv.個人的に : 自ら；個人的に；直接；個人的には
A2 初級もっと見るpolite
US /pəˈlaɪt/
UK /pəˈlaɪt/
- adj.丁寧な : 礼儀正しい
A2 初級TOEICもっと見るpositive
US /ˈpɑzɪtɪv/
UK /ˈpɒzətɪv/
- adj.肯定的な；確実な；電気のプラス極；よい；陽性の；楽観的な；正の；ポジ
- n.ポジ
A2 初級もっと見るpractice
US /ˈpræktɪs/
UK /'præktɪs/
- n.仕事；練習すること；慣習
- v.t./i.開業；従う；練習する；実践する
A2 初級TOEICもっと見るpretend
US /prɪˈtɛnd/
UK /prɪ'tend/
- v.t./i.ふりをする
- adj.見せかけの : 偽りの
- n. (c./u.)見せかけ : 偽り
A2 初級TOEICもっと見るquiz
US /kwɪz/
UK /kwɪz/
- n. (c./u.)クイズ；小テスト
- v.t.質問する
B1 中級もっと見るresolve
US /rɪˈzɑlv/
UK /rɪ'zɒlv/
- v.t./i.決断する；解決する；次第に変化する；解決する；～になる
- n. (u.)決意
- n. (c.)決議
B1 中級TOEICもっと見るroll
US /rol/
UK /rəʊl/
- n. (c.)ロールパン；(写真のフィルムの)ロール；名簿；とどろき；脂肪の層；転がること : 回転すること
- v.t./i.経過する : 経つ；ごろごろ鳴る；転がる
- v.t.丸める : 巻く；ローラーでならす；(車輪のついたものを)動かす
A2 初級TOEICもっと見るrude
US /rud/
UK /ru:d/
- adj.失礼な : 無作法な : 失礼な；無礼な；粗野な
A2 初級もっと見るstand for
US /stænd fɔr/
UK /stænd fɔ:/
- phr. v.支持する : 賛成する；(略語などが)～を表す；意味する；我慢する
A1 初級もっと見るsupervisor
US /ˈsjupɚˌvaɪzɚ/
UK /ˈsu:pəvaɪzə(r)/
- n.監督者 : 管理者
B1 中級TOEICもっと見るswear
US /swɛr/
UK /sweə(r)/
- v.i.罵る
- v.t.誓う
B1 中級もっと見るthink of
US /θɪŋk ʌv/
UK /θiŋk ɔv/
- phr. v.～としてみなす；考える；想像する
- v.t./i.想像する
A1 初級もっと見るuncomfortable
US /ʌnˈkʌmfətəbəl, -ˈkʌmftə-/
UK /ʌnˈkʌmftəbl/
- adj.落ち着かない；不快な；居心地の悪い
B1 中級もっと見るunhappy
US /ʌnˈhæpi/
UK /ʌn'hæpɪ/
- adj.不幸な
B1 中級もっと見るupset
US /ʌpˈsɛt/
UK /ʌpˈset/
- adj.不調の；動揺して；動揺した
- v.t.ひっくり返す；動揺させる；打ち破る；混乱させる
- n. (c./u.)動揺 : 混乱；番狂わせ
A2 初級もっと見るused to
US /juzd tu/
UK /ˈju:st tə/
- adj.以前(昔)はよく～したものだ
- aux. v.慣れている
- v.i.慣れている
A1 初級もっと見るwork at
US /wɚk æt/
UK /wə:k æt/
- phr. v.～で働く；～に取り組む
A1 初級もっと見るwork in
US /wɚk ɪn/
UK /wə:k in/
- phr. v.組込む；差し込む
A1 初級もっと見るyell
US /jɛl/
UK /jel/
- n.叫び声
- v.i.叫ぶ
B1 中級もっと見る
Vocabulary
- look at: 見る
- work in: 組込む
- for example: 例えば
- calm down: 落ち着く
- used to: 以前(昔)はよく～したものだ
- of course: もちろん
- work at: ～で働く
- think of: ～としてみなす
- have at: 襲いかかる
- stand for: 支持する : 賛成する
- bad idea: 悪い考え
- in the past: 過去に
- in the way: 邪魔になって
- have to: する必要がある
- fix the problem: 問題を解決する
- over to: 〜に
- know about: について知っている
- come back: 言い返す
- approach: 近づく
- pretend: ふりをする
- situation: 状況
- experience: 経験
- practice: 仕事
- positive: 肯定的な
- category: カテゴリー : 分類上の区分 : 種類 : ジャンル : 部類
- frustrated: イライラした
- calm: 静かな
- blame: 非難する
- deal: 扱う
- attention: 注意 : 注目
- charge: 突撃する
- swear: 罵る
- explain: 説明する
- polite: 丁寧な : 礼儀正しい
- emphasize: 強調する
- upset: 不調の
- rude: 失礼な : 無作法な : 失礼な
- honest: 正直な
- quiz: クイズ
- totally: 全く : すっかり : 完全に
- personally: 個人的に : 自ら
- apologize: 謝罪する
- organize: 準備する
- roll: ロールパン
- important: 地位の高い
- language: 言語
- public: 国の : 国営の
- bring: 持ってくる : もたらす : 至らせる
- learn: 学ぶ
- mistake: 間違い
- person: 人
- resolve: 決断する
- supervisor: 監督者 : 管理者
- find: 気づく : 感じる
- restaurant: レストラン
- yell: 叫び声
- uncomfortable: 落ち着かない
- lobby: ロビー
- unhappy: 不幸な
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01:03
She took a brave step forward, leaving behind her comfort zone to chase her dreams.
単語・フレーズ
- brave
adj. 勇気のある
- comfort zone
phr. コンフォートゾーン
文の解説
a brave step は名詞句で、brave は形容詞として名詞 step を修飾し、「勇敢な一歩」を意味します。
forward は副詞として step を修飾し、「前へ」を意味します。
この句全体が目的語となり、took(動詞)の「何を」に答えています——彼女は勇敢な一歩を前へ踏み出した。
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brave
US/brev/
UK/breɪv/
adj.勇敢な
v.t.勇敢に立ち向かう
A2 初級
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aab1959honda が 2021 年 01 月 14 日 に投稿困ったお客様対応、どうしてますか？ この動画では、クレーム対応のプロになるための「L.A.S.T.メソッド」（聞く、謝る、解決する、感謝する）を分かりやすく解説します。アクティブリスニングや落ち着かせるための実践的なフレーズを学んで、接客スキルをアップさせましょう！
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