Name: 日本の百貨店、観光ブームに陰りーーNHK WORLD-JAPAN NEWS (Tourist boom fades for Japan's department storesーNHK WORLD-JAPAN NEWS)
Uploaded: 2025-08-08T23:18:43.000Z
Duration: 4 min 53 s
Description: VoiceTubeの動画で発音を聞きながら英語表現を覚えよう！学べる英語：

Sales at Japan's department stores have been on the decline, and the reason can be traced to some of their most prized customers, inbound tourists.

日本の百貨店の売上は減少傾向にあるが、その理由は最も大切な顧客であるインバウンド観光客にある。

Oh, Yuko Fukushima from our Business Six joins us now to explain what's going on.

ビジネスシックスの福島佑子が解説します。

But Yuko, I still see many tourists from overseas on the streets everywhere, and they have their hands full with shopping bags.

でも、ユウコさん、今でも街角では海外からの観光客をあちこちで見かけるし、買い物袋を両手いっぱいに抱えている。

Yeah, I see them too, Ryuichi, but according to that data, fewer of those bags are coming from department stores.

でも、そのデータによると、デパートの福袋のほうが少ないんだ。

The Japan Department Stores Association just released figures for June.

日本百貨店協会が6月の数字を発表した。

Total sales came to 46 billion yen, or just over 3 billion dollars.

総売上高は460億円、30億ドル強となった。

That's 7.8 percent less than the same month last year, sliding for the fifth consecutive month.

これは前年同月を7.8％下回り、5ヶ月連続のマイナスである。

The association points to a drop in shoppers from abroad, down almost 14 percent.

同協会は、海外からの買い物客が14％近く減少したことを指摘している。

Sales of tax-free items plunged more than 40 percent from last year.

免税品の売上は昨年から40％以上減少した。

These duty-free items account for around 10 percent of department store sales, so this hits hard.

これらの免税品は百貨店の売り上げの約10％を占めているため、これは大きな打撃となる。

An association executive says despite Japan's tourist arrivals running at record highs, department stores are no longer feeling the boom.

ある協会幹部は、日本の観光客が過去最高を記録しているにもかかわらず、百貨店はもはやブームを感じていないと言う。

Many tourists are coming to Japan, but there has been a shift in the type of people visiting.

日本を訪れる観光客は多いが、そのタイプにも変化が見られる。

I see more middle-class consumers now, so maybe that explains why these shoppers are not spending as much.

今は中流階級の消費者が増えている。

Here's how that trend played out over the past year.

この1年間の傾向は以下の通りだ。

As you can see, sales of tax-free items at department stores hit a record high in May last year.

ご覧の通り、昨年5月の百貨店の免税品売上高は過去最高を記録した。

Since then, it has been mostly heading down.

それ以来、ほとんど下降線をたどっている。

I talked to an economist who tracks inbound consumer trends.

インバウンドの消費者動向を追っているエコノミストに話を聞いた。

Kuga Naoko says tourists from abroad are known for spending big on high-end luxury goods, but that is starting to change.

久我直子は、海外からの観光客は高級品に大金を使うことで知られているが、それも変わり始めていると言う。

Sales of high-end brand goods are declining.

高級ブランド品の売り上げは減少している。

Up until now, these luxury goods were selling well because of the weaker value of the Japanese currency.

これまでは、日本の通貨価値が安かったため、こうした高級品はよく売れていた。

The exchange rate made their price in yen very attractive to foreign visitors.

為替レートは、外国人観光客にとって円建て価格を非常に魅力的なものにした。

And the other reason is what happened in Europe and the U.S., where prices of the same brands rose sharply in recent years.

そしてもうひとつの理由は、近年同じブランドの価格が急上昇したヨーロッパやアメリカで起こったことだ。

That was not the case in Japan, where prices remained low last year.

昨年、低価格が続いた日本ではそうではなかった。

Combined with the weaker yen, that made this country a bargain for shoppers from abroad.

円安も相まって、海外からの買い物客にとってはお買い得な国となった。

A weaker yen is not the only attraction for inbound shoppers.

インバウンドの買い物客にとって魅力的なのは円安だけではない。

Inflation in Japan, while making life tough for residents, is not as high as in other developed economies, creating even more opportunities for bargain hunters.

日本のインフレは、居住者の生活を厳しくしているが、他の先進国ほど高くはなく、バーゲンハンターにはさらに多くのチャンスがある。

But Kuga says the windfall that department stores enjoyed from currency moves is largely over.

しかし久我氏は、百貨店が為替変動から享受した恩恵はほとんど終わったと言う。

It's possible department store sales could pick up again if the yen were to weaken from here.

ここから円安が進めば、百貨店の売上が再び回復する可能性もある。

But right now, Japan's currency appears to have stabilized.

しかし今、日本の通貨は安定しているように見える。

And brands in Japan are also raising their prices now.

そして、日本のブランドも値上げに踏み切っている。

So it is unlikely we will see a strong surge in future sales.

そのため、今後の販売台数が急増する可能性は低い。

Well, Kuga says department stores could start by putting more focus on services unique to Japan.

久我氏は、百貨店は日本独自のサービスにもっと力を入れることから始めることができると言う。

The quality of Japanese cosmetics and snacks makes them very popular with foreign tourists.

日本の化粧品やお菓子の品質は、外国人観光客にとても人気がある。

They also like browsing the takeout delis in department store basements.

また、デパートの地下にあるテイクアウトのデリを覗くのも好きだという。

These products will still be attractive even if the yen strengthens against other currencies because the quality balances out price.

これらの製品は、品質が価格と釣り合っているため、他の通貨に対して円高になったとしても、依然として魅力的である。

Beauty salons and other treatments could also appeal to inbound visitors.

美容院やその他のトリートメントも、インバウンド観光客にアピールできるだろう。

These services can only be experienced in Japan.

これらのサービスは日本でしか体験できない。

And I think department stores should work harder in these areas.

そして、百貨店はこうした分野でもっと努力すべきだと思う。

She also advises a stronger connection with jet-setting customers, noting that up to 90 percent of tourists from neighboring South Korea and Taiwan are repeat visitors.

彼女はまた、近隣の韓国や台湾からの観光客の90パーセントがリピーターであることを指摘し、ジェットセッター客とのつながりを強化するようアドバイスしている。

Department stores should hire more multilingual staff.

百貨店はもっと多言語を話せるスタッフを雇うべきだ。

They also need to encourage more repeat business from visitors who come back to Japan.

また、再来日する観光客のリピーターを増やす必要もある。

They can do this by, for example, going live on Instagram to promote their services or by using social media to connect to customers when they go back to their countries.

例えば、インスタグラムでライブ配信してサービスを宣伝したり、ソーシャルメディアを使って帰国した顧客とつながることができる。

Japanese department stores need to get more creative if they want tourists to come back.

観光客にまた来てもらうには、日本の百貨店はもっとクリエイティブになる必要がある。

With no signs of Japanese consumers going on a shopping spree anytime soon, Kuga says department stores will need to craft new strategies that bring in more foreign shoppers.

日本の消費者がすぐに買い物に走る気配がない今、百貨店はより多くの外国人買い物客を呼び込む新しい戦略を練る必要があると久我氏は言う。

彼らが何を考え出すか見てみよう。