is an electronic cigarette.

ここにあるのは

It's something that's, since it was invented a year or two ago,

電子タバコです

has given me untold happiness.

これは１年か２年前に発明されたものですが

(Laughter)

それで私は言いようもなく幸せになりました

A little bit of it, I think, is the nicotine,

(笑)

but there's something much bigger than that.

ニコチンによるところもありますが

Which is ever since, in the U.K., they banned smoking in public places,

それよりずっと大きなことがあります

I've never enjoyed a drinks party ever again.

英国では公共の場所で タバコを吸うことが禁止されていますが

(Laughter)

私はそれ以来二度と飲み会を楽しめませんでした

And the reason, I only worked out just the other day,

(笑)

which is when you go to a drinks party

その理由が先日分かりました

and you stand up and you hold a glass of red wine

それは飲み会に行って

and you talk endlessly to people,

赤ワインのグラスを片手に

you don't actually want to spend all the time talking.

延々と立ち話をするのですが

It's really, really tiring.

実際にはずっと会話を続けて いたいわけではないのです

Sometimes you just want to stand there silently, alone with your thoughts.

そんなのは本当に疲れることです

Sometimes you just want to stand in the corner and stare out of the window.

考えごとをしながら静かに 立ち尽くしていたい時もあるでしょう

Now the problem is, when you can't smoke,

角のほうに立ち尽くして窓の外を 見つめていたい時もあるでしょう

if you stand and stare out of the window on your own,

そこで問題となのですが タバコを吸わずに

you're an antisocial, friendless idiot.

一人で窓の外を見つめて立ち尽くしていたら

(Laughter)

社会性がなく友達もいない馬鹿者扱いされます

If you stand and stare out of the window on your own with a cigarette,

(笑)

you're a fucking philosopher.

タバコを吸いながら一人で 窓の外を見つめて立ち尽くしていたら

(Laughter)

哲学者扱いとなります

(Applause)

(笑)

So the power of reframing things

(拍手)

cannot be overstated.

なので 物事を見る枠組みを変えることの力は

What we have is exactly the same thing, the same activity,

はかりしれません

but one of them makes you feel great

同じ物事や同じ活動をしても

and the other one, with just a small change of posture,

とても優れた気分になる人もいれば

makes you feel terrible.

ほんの僅かな気の持ち方の違いだけで

And I think one of the problems with classical economics

惨めな気分になる人もいるのです

is it's absolutely preoccupied with reality.

思うのですが 古典派経済学の問題の1つは

And reality isn't a particularly good guide to human happiness.

現実に起こることに 完全にとらわれてしまっていることです

Why, for example,

現実に起こることは、 人間の幸福をそれほど的確に示すものではありません

are pensioners much happier

例えば

than the young unemployed?

なぜ年金受給者は若年の失業者と比べて

Both of them, after all, are in exactly the same stage of life.

はるかに幸福感が高いのか?

You both have too much time on your hands and not much money.

どちらも 結局は人生において 全く同じ段階にいるのです

But pensioners are reportedly very, very happy,

どちらも ありあまる時間がある一方 お金はそれほどありません

whereas the unemployed are extraordinarily unhappy and depressed.

しかし 年金受給者はとても幸福である一方

The reason, I think, is that the pensioners believe they've chosen to be pensioners,

失業者は凄まじく不幸で憂鬱であると報告されています

whereas the young unemployed

私が思うに 年金受給者はそうなることを自ら選んだ一方

feel it's been thrust upon them.

若年の失業者は

In England the upper middle classes have actually solved this problem perfectly,

それを押し付けられたと感じているからでしょう

because they've re-branded unemployment.

英国のアッパーミドルクラスでは この問題が完全に解決されました

If you're an upper-middle-class English person,

失業を再定義したのです

you call unemployment "a year off."

アッパーミドルの英国人ならば

(Laughter)

失業を"1年間のオフ"といえばいいのです

And that's because having a son who's unemployed in Manchester

(笑)

is really quite embarrassing,

マンチェスターで失業している息子がいると

but having a son who's unemployed in Thailand

それはとても恥ずかしいことですが

is really viewed as quite an accomplishment.

タイで失業している息子がいると

(Laughter)

何かを成し遂げたかのように見られるのです

But actually the power to re-brand things --

(笑)

to understand that actually our experiences, costs, things

しかし 物事を再定義すること

don't actually much depend on what they really are,

つまり 経験やコストや物事を 改めて理解することとなりますが

but on how we view them --

それらが実際にどのようなことであるかというより

I genuinely think can't be overstated.

それらをどう見るかということになってきます

There's an experiment I think Daniel Pink refers to

このことは本当に 強調しきれないくらい重要なことです

where you put two dogs in a box

ダニエル・ピンクが触れている実験ですが

and the box has an electric floor.

2匹の犬をそれぞれ箱に入れて

Every now and then an electric shock is applied to the floor,

箱には電気床を仕掛けておきます

which pains the dogs.

時々床に電気ショックを流して

The only difference is one of the dogs has a small button in its half of the box.

犬に苦痛を与えます

And when it nuzzles the button, the electric shock stops.

唯一の違いは 片方の犬には 箱の真ん中に小さなボタンがあることです

The other dog doesn't have the button.

そのボタンを鼻で押すと電気ショックがとまります

It's exposed to exactly the same level of pain as the dog in the first box,

もう片方の犬にはそのようなボタンはありません

but it has no control over the circumstances.

この犬は初めの犬と全く同じレベルの 苦痛にさらされるのですが

Generally the first dog can be relatively content.

状況をコントロールできません

The second dog lapses into complete depression.

大体において 初めの犬は落ち着いていられます。

The circumstances of our lives may actually matter less to our happiness

2匹目の犬は完全な抑うつ状態に陥ります

than the sense of control we feel over our lives.

人生における境遇そのものは 人生に対する統制感と比べると

It's an interesting question.

幸福に与える影響は小さいものです

We ask the question -- the whole debate in the Western world

これはとても興味深い疑問です

is about the level of taxation.

疑問というのは 西洋社会におけるすべての議論は

But I think there's another debate to be asked,

課税レベルに関することです

which is the level of control we have over our tax money.

しかし もう一つ議論すべきことがあると思っていて

That what costs us 10 pounds in one context can be a curse.

それは徴収されたお金に対する コントロールのレベルに関することです

What costs us 10 pounds in a different context we may actually welcome.

10ポンド支払うことは ある場面では忌々しいものですが

You know, pay 20,000 pounds in tax towards health

別の場面で10ポンド支払うことは 歓迎すべきことかもしれません

and you're merely feeling a mug.

2万ポンドの税金を健康のために使うとしたら

Pay 20,000 pounds to endow a hospital ward

単にカモにされていると感じるかもしれません

and you're called a philanthropist.

2万ポンドを病棟のために寄付するとしたら

I'm probably in the wrong country to talk about willingness to pay tax.

慈善家と呼ばれるでしょう

(Laughter)

税金を支払う意欲について話すという意味では 私は多分間違った国にいるのでしょう

So I'll give you one in return. How you frame things really matters.

(笑)

Do you call it the bailout of Greece

なので 代わりに言いたいことは 物事をどのように見るかの枠組みが重要ということです

or the bailout of a load of stupid banks which lent to Greece?

ギリシャを救済するというのか

Because they are actually the same thing.

それともギリシャにお金を貸した おバカな銀行を救済するというのか

What you call them actually affects

どちらも同じことですから

how you react to them, viscerally and morally.

どのように呼ぶかによって

I think psychological value is great to be absolutely honest.

心情的にも道徳的にも どう反応するかが違ってきます

One of my great friends, a professor called Nick Chater,

とても率直に言って 心理的な価値というのは非常に大きいと思います

who's the Professor of Decision Sciences in London,

私の良き友人でNick Chaterという教授がいて

believes that we should spend far less time

彼はロンドンで意思決定科学の教授をやっていますが

looking into humanity's hidden depths

人間の隠れた深みを見つめることばかりに

and spend much more time exploring the hidden shallows.

時間を費やすのではなく

I think that's true actually.

隠れた浅みを探求することに もっと時間を費やすべきと言っています

I think impressions have an insane effect

私も本当にそのとおりと思います

on what we think and what we do.

どのような印象を持つかによって

But what we don't have is a really good model of human psychology.

考え方や行動のあり方がとてつもなく違ってきます

At least pre-Kahneman perhaps,

しかし 我々には人間心理についての 優れたモデルがありません

we didn't have a really good model of human psychology

少なくともカーネマン以前の頃は

to put alongside models of engineering, of neoclassical economics.

人間心理についての優れたモデルはなく

So people who believed in psychological solutions didn't have a model.

エンジニアリングや新古典派経済学のモデルと 並べられることもありませんでした

We didn't have a framework.

従って心理的な解決策を信じている人たちには モデルがありませんでした

This is what Warren Buffett's business partner Charlie Munger calls

枠組みがなかったのです

"a latticework on which to hang your ideas."

これはWarren Buffettのビジネスパートナーである Charlie Mungerがいうところの

Engineers, economists, classical economists

"アイデアをつるしておく格子"にあたるものです

all had a very, very robust existing latticework

技術者 経済学者 特に古典派の経済学者には

on which practically every idea could be hung.

とても強固な格子が既に存在していて

We merely have a collection of random individual insights

実質的にありとあらゆるアイデアをつるしておけたのです

without an overall model.

全体的なモデルがなければ 個別の洞察を

And what that means is that in looking at solutions,

ランダムに寄せ集めるに過ぎなくなります

we've probably given too much priority

そうすると 何か解決策を探そうとしたときに

to what I call technical engineering solutions, Newtonian solutions,

エンジニアリング的な解決策や ニュートン的な解決策ばかりが

and not nearly enough to the psychological ones.

過度に重要視され

You know my example of the Eurostar.

心理的な解決策はあまり重要視されなくなります

Six million pounds spent to reduce the journey time

ユーロスターの例を挙げましょう

between Paris and London by about 40 minutes.

パリ・ロンドン間の走行時間を40分縮めるために

For 0.01 percent of this money you could have put WiFi on the trains,

600万ポンドが使われました

which wouldn't have reduced the duration of the journey,

その0.01%もあれば 電車内でWiFiが使えるようになって

but would have improved its enjoyment and its usefullness far more.

走行時間を縮めることはないにしても

For maybe 10 percent of the money,

乗っていることの楽しさや利便性がぐっと高まるでしょう

you could have paid all of the world's top male and female supermodels

そして おそらくその10%もあれば

to walk up and down the train handing out free Chateau Petrus to all the passengers.

世界でトップクラスの男女スーパーモデルを全員集めて

You'd still have five [million] pounds in change,

すべての乗客にChateau Petrusを タダで配って歩いてもらうこともできるでしょう

and people would ask for the trains to be slowed down.

それでもまだ500万ポンド残っているし

(Laughter)

乗客だって電車を遅らせてくれと言うでしょう

Why were we not given the chance

(笑)

to solve that problem psychologically?

なぜ問題を心理的に

I think it's because there's an imbalance, an asymmetry,

解決する機会がないのでしょう

in the way we treat creative, emotionally-driven psychological ideas

それは 創造的で感情から引き起こされる 心理的なアイデアを扱う方法と

versus the way we treat rational, numerical, spreadsheet-driven ideas.

理性的かつ定量的に表に基づいて アイデアを扱う方法との間で

If you're a creative person, I think quite rightly,

バランスが取れていなくて 非対称になっているからでしょう

you have to share all your ideas for approval

もし創造的な人がいて それも正しい意味で創造的だとすると

with people much more rational than you.

自分よりもはるかに合理的な考え方をする人たちから

You have to go in and you have to have a cost-benefit analysis,

承認を取りつけるべく アイデアを説明しなければなりません

a feasibility study, an ROI study and so forth.

そこで 費用対効果分析 実現性検証 ROI分析などを

And I think that's probably right.

繰り返さなければなりません

But this does not apply the other way around.

それはそれで正しいのでしょう

People who have an existing framework,

しかし こればかり使い回すものでもありません

an economic framework, an engineering framework,

既存の経済学やエンジニアリングの

feel that actually logic is its own answer.

枠組みを持つ人たちからすると

What they don't say is, "Well the numbers all seem to add up,

ロジックそれ自体が答えと感じているところがあります

but before I present this idea, I'll go and show it to some really crazy people

彼らはこんなことは言いません "数字をすべて積み上げたけど

to see if they can come up with something better."

このアイデアを発表する前に クレージーな人たち何人かにあたってみて

And so we, artificially I think, prioritize

もっと良くなる方法がないか聞いてみよう"

what I'd call mechanistic ideas over psychological ideas.

そして 私の言うところの機械的なアイデアを

An example of a great psychological idea:

心理的なアイデアに対して 不自然にも優先させてしまうのです

The single best improvement in passenger satisfaction on the London Underground per pound spent

心理的なアイデアで素晴らしい例があります

came when they didn't add any extra trains nor change the frequency of the trains,

ロンドン地下鉄で1ポンドあたりの 乗客満足度をただ1つ向上させたのは

they put dot matrix display board on the platforms.

電車の本数を追加することでも 運行頻度を変えることでもなく

Because the nature of a wait

ドットマトリクス掲示板をホームに置くことでした

is not just dependent on its numerical quality, its duration,

なぜならば 待つことの性質というのは

but on the level of uncertainty you experience during that wait.

数字上の属性 つまり長さによって決まるだけではなく

Waiting seven minutes for a train with a countdown clock

待っている間に経験する不確実性の 度合いにもよっても決まってくるからです

is less frustrating and irritating

時計を見てカウントダウンしながら7分間待つ方が

than waiting four minutes, knuckle-biting

指をかんで

going, "When's this train going to damn well arrive?"

"一体いつになったら電車は来るんだ"と言いながら

Here's a beautiful example of a psychological solution deployed in Korea.

4分間待つよりも 気をくじかれたり苛立ったりしないものです

Red traffic lights have a countdown delay.

ここで韓国での素晴らしい 心理的な解決策を紹介します

It's proven to reduce the accident rate in experiments.

赤信号でカウントダウンを行っているのです

Why? Because road rage, impatience and general irritation

それによって事故率が削減されることが 実証されています

are massively reduced when you can actually see the time you have to wait.

なぜでしょうか? 待ち時間を見ていると

In China, not really understanding the principle behind this,

ロード・レージや焦燥感や苛立ちが激減するからです

they applied the same principle to green traffic lights.

中国では このことの裏側にある 法則を理解していないがために

(Laughter)

同じ法則を青信号に適用しました

Which isn't a great idea.

(笑)

You're 200 yards away, you realize you've got five seconds to go, you floor it.

これはあまり良いアイデアではありませんね

(Laughter)

信号まで200メートルで 残り5秒と分かったら 一気にアクセルをかけるでしょう

The Koreans, very assiduously, did test both.

(笑)

The accident rate goes down when you apply this to red traffic lights;

韓国では両方ともきちんと検証しました

it goes up when you apply it to green traffic lights.

そうして 赤信号に適用すると事故率が下がり

This is all I'm asking for really in human decision making,

青信号に適用すると上がることが分かりました

is the consideration of these three things.

これは人間の意思決定に必要なことのすべてで

I'm not asking for the complete primacy of one over the other.

これら3つのことを考慮しなければなりません

I'm merely saying that when you solve problems,

どれか1つが他に対して完全に優位になるべきと 言っているのではありません

you should look at all three of these equally

問題を解決しようとするときには

and you should seek as far as possible

これら3つのことを均等に見た上で

to find solutions which sit in the sweet spot in the middle.

真ん中のスイートスポットにあたる解決策を

If you actually look at a great business,

探すべきということです

you'll nearly always see all of these three things coming into play.

優れた企業を見てみると

Really, really successful businesses --

常にこれら3つがうまく機能しています

Google is great, great technological success,

とても成功した企業であるGoogleは

but it's also based on a very good psychological insight:

技術的に素晴らしい成功を収めていますが

People believe something that only does one thing

それはとても優れた心理的な洞察に基づいています

is better at that thing than something that does that thing and something else.

一般的に1つのことに取り組む者の方が

It's an innate thing called goal dilution.

他のことも同時に取り組む者より 優れていると見られます

Ayelet Fishbach has written a paper about this.

これは目的の希薄化といってごく自然なことです

Everybody else at the time of Google, more or less,

Ayelet Fishbachがこのことについて論文を書いています

was trying to be a portal.

Googleの時代には誰もが

Yes, there's a search function,

ポータルになろうとしていました

but you also have weather, sports scores, bits of news.

そう 検索機能がありますが

Google understood that if you're just a search engine,

他にも天気、スポーツ、ニュースもあります

people assume you're a very, very good search engine.

Googleには分かっていました 検索エンジンだけをやるならば

All of you know this actually

きわめて優れた検索エンジンであることを 期待されることを

from when you go in to buy a television.

皆さん このことはお分かりでしょう

And in the shabbier end of the row of flat screen TVs

テレビを買いに行くときの経験から

you can see are these rather despised things called combined TV and DVD players.

薄型テレビの列の奥のほうには

And we have no knowledge whatsoever of the quality of those things,

DVD内蔵テレビという評判の良くないものがあります

but we look at a combined TV and DVD player and we go, "Uck.

その品質については何の知識もなくても

It's probably a bit of a crap telly and a bit rubbish as a DVD player."

DVD内蔵テレビを見てこう思うのです

So we walk out of the shops with one of each.

"ああ ゴミみたいなテレビに ガラクタのようなDVDがついたようなものだろうな"

Google is as much a psychological success as it is a technological one.

そうして テレビとDVDを別々に買って店を出るのです

I propose that we can use psychology to solve problems

Googleは技術的に成功したのと同様に 心理的にも成功しています

that we didn't even realize were problems at all.

問題とは一切思っていなかったことを 解決する場合にも

This is my suggestion for getting people to finish their course of antibiotics.

心理学を使うことができます

Don't give them 24 white pills.

これは抗生物質をきちんと全部服用させるための提案です

Give them 18 white pills and six blue ones

24錠の白い錠剤を飲ませるのではありません

and tell them to take the white pills first and then take the blue ones.

18錠の白い錠剤と6錠の青い錠剤を処方して

It's called chunking.

まずは白い錠剤を飲み その後で青い錠剤を飲むように言います

The likelihood that people will get to the end is much greater

これはチャンキングというやり方です

when there is a milestone somewhere in the middle.

最後まで飲みきる可能性は

One of the great mistakes, I think, of economics

途中に節目がある方がはるかに高くなります

is it fails to understand that what something is,

経済学の大きな過ちの一つは

whether it's retirement, unemployment, cost,

それが退職であれ失業であれ費用であれ

is a function, not only of its amount, but also its meaning.

量的な意味で捉えるばかりで

This is a toll crossing in Britain.

質的な意味では捉えていないということです

Quite often queues happen at the tolls.

これは英国の高速料金所です

Sometimes you get very, very severe queues.

とても頻繁に行列が発生します

You could apply the same principle actually, if you like,

とてもひどい行列になることもあります

to the security lanes in airports.

例えば空港のセキュリティレーンでも

What would happen if you could actually pay twice as much money to cross the bridge,