I thought it was just like a saying,

ただの格言だと 思っていたのですが

but it actually exists, I guess.

実際に存在すると思います

There's, like, academic papers about it.

論文も出ているくらいです

And I'm a designer.

私はデザイナーで

I don't like unintended consequences.

意図せざる結果は 好きではありません

People hire me because they have consequences that they really intend,

私の顧客は その通り実現したい意図があって 私を雇うのであり

and what they intend is for me to help them achieve those consequences.

希望通りの結果を出すために 力を貸して欲しいと望んでいるのです

So I live in fear of unintended consequences.

だから 私は 意図せざる結果を恐れています

And so this is a story about consequences intended and unintended.

そういうわけで「意図した結果」と 「意図せざる結果」についてお話します

I got called by an organization called Robin Hood

ロビン・フッドという団体から

to do a favor for them.

依頼の電話が来た時のことです

Robin Hood is based in New York, a wonderful philanthropic organization

ロビン・フッドはニューヨークを 拠点とする素晴らしい慈善団体で

that does what it says in the name.

その名のとおり 英雄さながらに

They take from rich people, give it to poor people.

富裕層から得たお金を 貧しい人々に与える活動をしています

In this case, what they wanted to benefit was the New York City school system,

今回の支援の対象は ニューヨークの公立学校全体でした

a huge enterprise that educates more than a million students at a time,

非常に大きな機関であり 百万人以上の児童の教育を担っています

and in buildings that are like this one,

校舎はこのような感じで

old buildings, big buildings,

古い建物や大きな建物

drafty buildings, sometimes buildings that are in disrepair,

隙間風の入る建物や 中には荒れ果てた建物もあり

certainly buildings that could use a renovation.

当然 改装が必要な建物ばかりでした

Robin Hood had this ambition to improve these buildings in some way,

ロビン・フッドは 何らかの形で建物を直そうと考えましたが

but what they realized was

いざとなると修繕するのには 莫大な費用がかかり

to fix the buildings would be too expensive and impractical.

非現実的だと判明しました

So instead they tried to figure out what one room they could go into

そこで 代替案として

in each of these buildings, in as many buildings that they could,

できるだけ多くの校舎において それぞれ１部屋だけを選び

and fix that one room

その部屋を直して

so that they could improve the lives of the children inside

子供たちの学校生活を 快適にしようと

as they were studying.

考えたのでした

And what they came up with was the school library,

結果として思いついたのが 図書室の改装です

and they came up with this idea called the Library Initiative.

「図書室イニシアチブ」 というものです

All the students have to pass through the library.

児童なら誰でも 図書室に足を運びます

That's where the books are.

そこに本があるからです

That's where the heart and soul of the school is.

図書室は学校の 心臓であり魂なのです

So let's fix these libraries.

そんなわけで

So they did this wonderful thing where they brought in

ロビン・フッドは建築家を集め 当初10人だったのが20人以上に膨らみ

first 10, then 20, then more architects,

素晴らしい事業になりました

each one of whom was assigned a library to rethink what a library was.

図書室ごとに建築家を割り当て 各自 図書室のあり方を再考するというものです

They trained special librarians.

司書向けの研修も行われました

So they started this mighty enterprise

こうして 図書室の改装を通して

to reform public schools by improving these libraries.

公立学校の改革をするという 壮大な事業が始まったのです

Then they called me up and they said, "Could you make a little contribution?"

そんな中 私にも 協力を要請する電話があり

I said, "Sure, what do you want me to do?"

詳細を尋ねたところ

And they said, "Well, we want you to be the graphic designer

総括のグラフィックデザイナーを 頼まれました

in charge of the whole thing."

要は ロゴのデザインです

And so I thought, I know what that means. That means I get to design a logo.

やり方は分かりますし それが私の仕事です

I know how to design that. I design logos.

だから 依頼が来るのです

That's what people come to me for.

そこで デザインに取り掛かりました

So OK, let's design a logo for this thing.

ロゴのデザインなんて 建築をやったり

Easy to do, actually, compared with architecture

司書になるより簡単です

and being a librarian.

ロゴを作って 貢献すれば それで終わりですし

Just do a logo, make a contribution, and then you're out,

「俺って最高！」と思えます

and you feel really good about yourself.

私みたいな素晴らしい人間は 他人に尽くして高揚感を得たがるものなので

And I'm a great guy and I like to feel good about myself when I do these favors.

期待以上の結果を目指しました

So I thought, let's overdeliver.

ここで１つのアイデアを基にして作った ３つのロゴをお見せします

I'm going to give you three logos, all based on this one idea.

３つの選択肢を作ってみました

So you have three options, pick any of the three.

どれも素晴らしいですよ

They're all great, I said.

基本のアイデアは ニューヨークの公立学校のための

So the basic idea was these would be new school libraries

新しい図書室でした

for New York schools,

新たに作られたものだから 名前だって新しくしようと考えました

and so the idea is that it's a new thing, a new idea that needs a new name.

私には図書室に対する固定観念を 払拭したいという思いがありました

What I wanted to do was dispel the idea that these were musty old libraries,

古くて かび臭くて 退屈な場所というイメージです

the kind of places that everyone is bored with,

でも祖父母の時代とは違うので

you know, not your grandparents' library.

もう そんなことはありません

Don't worry about that at all.

退屈するのではなく 新しくワクワクする―

This is going to this new, exciting thing,

図書室にするつもりです

not a boring library.

オプション１

So option number one:

図書室としてではなく

so instead of thinking of it as a library,

喋ったり 騒げる場所として考えるのです

think of it as a place where it is like: do talk, do make loud noises.

「シー 静かに！」などの注意とは 無縁の空間となります

Right? So no shushing, it's like a shush-free zone.

「読書室」と呼ぶつもりです

We're going to call it the Reading Room.

これがオプション１です 次にオプション２です

That was option number one. OK, option number two.

オプション２は― 今出しますね

Option number two was, wait for it,

OWL（フクロウ）です

OWL.

「OWLで会おう」

I'll meet you at OWL.

「OWLに本を借りに行くんだ」 「放課後OWLでね」

I'm getting my book from the OWL. Meet you after school down at OWL.

いいですよね？ ではOWLとは何の略なのか？

I like that, right? Now, what does OWL stand for?

One World Library （世界図書館）も

Well, it could be One World Library,

Open（開く）Wonder（驚く） Learn（学ぶ） もアリでしょう

or it could be Open. Wonder. Learn.

まぁ 司書に思いつくまま 言葉を当ててもらえばいいでしょう

Or it could be -- and I figure librarians could figure out other things it could be

言葉に詳しい人たちですから

because they know about words.

他にもありますよね？

So other things, right?

それに こうすれば まるでフクロウの目

And then look at this. It's like the eye of the owl.

お好きな人には たまりません

This is irresistible in my opinion.

でも別のアイデアもあります

But there's even another idea.

オプション３

Option number three.

言葉遊びに基づいたアイデアです

Option number three was based actually on language.

read（本を読む）は 現在形も過去形も同じ綴りですが

It's the idea that "read" is the past tense of "read,"

過去形の発音はred（赤）と同じです

and they're both spelled the same way.

だから「Red（読書）ゾーン」と 呼びませんか？

So why don't we call this place The Red Zone?

「Redゾーンで会おう」

I'll meet you at the Red Zone.

「Redした？」 「Redしよう」

Are you Red? Get Red.

「超Redだぜ」

I'm well Red.

(笑)

(Laughter)

とても気に入っているのですが

I really loved this idea,

見落としていたことがありました

and I somehow was not focused on the idea

司書は綴りに厳しいから readをredとするのはまずいかもしれない

that librarians as a class are sort of interested in spelling and I don't know.

(笑)

(Laughter)

しかし 時として綴りより 機転が重視されます

But sometimes cleverness is more important than spelling,

今回のような場合が それに当たるだろうと思いました

and I thought this would be one of those instances.

通常 私がこういうプレゼンをする時

So usually when I make these presentations

反応は決まってこんな感じです

I say there's just one question and the question should be,

「いやぁ 本当にありがとう！」

"How can I thank you, Mike?"

でも 今回はどちらかというと こんな感じでした

But in this case, the question was more like,

「えっ 冗談でしょう？」

"Um, are you kidding?"

なぜなら 彼らに言わせると

Because, they said,

この提案はそもそも

the premise of all this work

古くてかび臭い図書室に 子供が飽き飽きしていることを

was that kids were bored with old libraries, musty old libraries.

前提にしているが

They were tired of them.

そもそも「図書室」らしいものを 子供たちは見たこともないのだと

And instead, they said, these kids have never really seen a library.

公立学校の図書室は

The school libraries in these schools

あればあったで ぐちゃぐちゃに荒れているので

are really so dilapidated, if they're there at all,

退屈する以前の話です

that they haven't bored anyone.

図書室自体が存在しないのですから

They haven't even been there to bore anyone at all.

つまり 新しい名前を考えるのは やめなさいと

So the idea was, just forget about giving it a new name.

もう一度頑張ってごらんというわけで 「図書室」にしました

Just call it, one last try, a library.

そういうことです

Right? OK.

だったら 少し躍動感を出して

So I thought, OK, give it a little oomph?

感嘆符でも入れますか

Exclamation point?

さらに 私は頭が良いので

Then -- this is because I'm clever --

感嘆符をiの位置に動かし

move that into the "i,"

赤くして

make it red,

「図書室イニシアチブ」の 出来上がり

and there you have it, the Library Initiative.

こうしてロゴが完成し ミッション完了だと思いました

So I thought, mission accomplished, there's your logo.

このロゴの面白いところ— ここでの意図せざる結果とは

So what's interesting about this logo, an unintended consequence,

わざわざデザインする必要性自体が なかったことです

was that it turned out that they didn't really even need my design

どんなフォントで入力しても作れるし 手書きしてもいいし

because you could type it any font, you could write it by hand,

そのうちメールでも 使われ出しましたが

and when they started sending emails around,

シフトと１を押すだけで

they just would use Shift and 1,

すぐに自分でロゴが作れます

they'd get their own logo just right out of the thing.

私は それで良い―

And I thought, well, that's fine.

自由に使ってくれと思いました

Feel free to use that logo.

その後 実際の施工に着手し

And then I embarked on the real rollout of this thing --

建築家一人ひとりと協働して

working with every one of the architects

図書室の入り口に このロゴを設置しました

to put this logo on the front door of their own library. Right?

これは大々的なものでした

So here's the big rollout.

さまざまな建築家と協働する中で

Basically I'd work with different architects.

ロビン・フッドだけでなく 建築家とのやりとりも始まりました

First Robin Hood was my client. Now these architects were my client.

「このロゴを扉に入れて」

I'd say, "Here's your logo. Put it on the door."

「このロゴを両側の扉に入れて」

"Here's your logo. Put it on both doors."

「このロゴを扉の横に入れて」

"Here's your logo. Put it off to the side."

「このロゴを上までたくさん入れて」

"Here's your logo repeated all over to the top."

すべてが順調でした

So everything was going swimmingly.

私の仕事は「このロゴを…」 と繰り返すだけでした

I just was saying, "Here's your logo. Here's your logo."

そんな中 建築家の１人 リチャード・ルイスから

Then I got a call from one of the architects,

「困ったことがある グラフィック担当として

a guy named Richard Lewis, and he says, "I've got a problem.

解決してくれないか」と 電話がありました

You're the graphics guy. Can you solve it?"

そこで話を聞くと

And I said, OK, sure."

「本棚と天井の間の空白が問題だ」 と言いました

And he said, "The problem is that there's a space

どうも建築に関する問題のようで

between the shelf and the ceiling."

私には関係なさそうでしたが 続きを聞きました

So that sounds like an architectural issue to me,

リチャードが言うには 「本棚の高さを

not a graphic design issue, so I'm, "Go on."

子供の手が届くくらいに とどめなくてはならないが

And Richard says, "Well, the top shelf has to be low enough

私の担当する校舎は 大きな古い建物で天井が非常に高い

for the kid to reach it,

本棚の上から天井まで かなりの面積が空いているので

but I'm in a big old building, and the ceilings are really high,

壁画のようなものが欲しい」

so actually I've got all this space up there

私は思わず 「えっ 私はロゴデザイナーであって

and I need something like a mural."

ディエゴ・リベラでも何でもないし

And I'm like, "Whoa, you know, I'm a logo designer.

壁画家でもない」と答えましたが

I'm not Diego Rivera or something.

「そこを何とか頼む」と言うので

I'm not a muralist."

こう提案しました 「じゃあ 児童の写真でも撮って

And so he said, "But can't you think of anything?"

空白部分に入れてみては？

So I said, "OK, what if we just took pictures of the kids in the school

うまく収まるかもしれない」

and just put them around the top of the thing,

写真家の妻にも聞いてみました

and maybe that could work."

「ドロシー 予算はないんだが

And my wife is a photographer,

東ニューヨークの学校で 写真を撮ってくれないか？」

and I said, "Dorothy, there's no budget,

妻は応じてくれました

can you come to this school in east New York, take these pictures?"

最初にオープンした—

And she did,

リチャードの図書室に行くと