Name: 【英会話】「電話」での会話で使う英語表現
Uploaded: 2024-12-28T21:01:20.000Z
Duration: 10 min 54 s
Description: VoiceTubeの動画で発音を聞きながら英語表現を覚えよう！学べる英語：

to 不定詞

I'm calling to check the status of my order.

注文の状況を確認するために電話しています。

お知らせありがとうございます。

You sound very professional on the phone.

電話での話し方がとても丁寧だったね。

ああ、注文の確認をしていただけだよ。

You know, I've been practicing my phone etiquette lately.

最近、電話でのマナーを練習しているんだ。

きちんとした印象を与えないとね。

Hey, guys, did you notice I said the word phone etiquette?

ねえ、私が「電話エチケット」という言葉を使ったのに気付いた？

電話エチケットとは、電話での丁寧で明確なコミュニケーションのことを指します。

using polite and clear communication on a call.

It's about being respectful, like saying please and thank you,

「お願いします」や「ありがとうございます」を言うことや、相手が理解できるように明確に話すなど、礼儀正しく接することが大切です。

and speaking clearly so the other person understands you.

Ah, so it's like having good manners, but on the phone?

ああ、つまり電話でのマナーということ？

And little things, like introducing yourself right away,

最初に自己紹介をするなどの小さなことが、大きな違いを生むんだ。

It helps the conversation flow and shows professionalism,

それによって会話がスムーズに進み、カジュアルな電話でも専門性が感じられるようになる。

Speaking of which, many English language learners say

ところで、多くの英語学習者が、対面での会話と比べて相手の声が聞き取りにくく、表情やジェスチャーが見えないため、英語での電話を怖がっているそうです。そのため、電話で緊張してしまうんです。

they are afraid to talk on the phone in English

because they can't hear as clearly as they can in a face-to-face conversation,

and they can't see the other person's face, gestures, et cetera,

which causes them to be nervous on the phone.

Even I get a little nervous on the phone sometimes.

私も時々電話で緊張することがあるよ。

Today's video is all about telephone conversations and useful phrases.

今日の動画は電話での会話と便利なフレーズについてです。

And we'll cover a few major phone call situations.

主な電話の場面をいくつか取り上げます。

And we've also made you a comprehensive PDF

また、電話に関連するほぼすべての表現や語彙を網羅した総合的なPDFも用意しましたので、これで英語での電話を心配する必要はなくなります。

with almost all the expressions and vocabulary related to phone calls,

with which you won't have to worry about making phone calls in English anymore.

All right, let's dive into starting a call.

では、電話の始め方について詳しく見ていきましょう。

Noah, how do you usually begin a formal phone call?

ノア、通常フォーマルな電話をどのように始めますか？

Like, if you were calling about a job, what would you say?

例えば、仕事について電話するときはどう言いますか？

Well, I always make sure to introduce myself first and explain why I'm calling.

まず、自己紹介をして電話の目的を説明するようにしています。

例えば、「こんにちは、ノア・カーターと申します。」

I'm calling to follow up on the marketing position

「応募したマーケティングのポジションについて

確認のお電話をさせていただきました。」

It's important to sound polite and confident right away.

最初から丁寧で自信を持った話し方をすることが大切です。

It sounds professional, but not overly formal.

プロフェッショナルだけど、堅すぎない感じです。

Giving your name and reason up front is super helpful,

名前と用件を最初に伝えることは、特に毎日多くの電話を受ける人にとってとても役立ちます。

especially when the person answering probably deals with lots of calls every day.

It saves time and makes you sound prepared.

時間を節約でき、準備ができている印象を与えます。

What about if I need to talk to a specific person?

特定の人と話す必要がある場合はどうでしょう？

Would you say something like, can I talk to Mr. Wilson?

「ウィルソンさんと話せますか？」と言えばいいですか？

もっと良い言い方はありますか？

You could say that, but something like, good morning,

そう言うこともできますが、「おはようございます。

I'd like to speak to Mr. Wilson in the marketing department, please?

マーケティング部のウィルソンさんとお話しさせていただけますでしょうか？」

の方がより丁寧でプロフェッショナルです。

Using I'd like to instead of I want to softens the tone,

「I want to」の代わりに「I'd like to」を使うことで、特にフォーマルなビジネス電話では、トーンが柔らかくなります。

which is especially important for formal or business calls.

And being polite doesn't mean being stiff.

丁寧であることは堅苦しいということではありません。

It just shows you're respectful, which people really appreciate.

ただ敬意を示していることを表しているだけで、それを人々は本当に感謝します。

OK, now what about confirming appointments?

では、予約の確認についてはどうですか？

確認をする際は、日付や時間など重要な詳細をすべて含めることが良い習慣です。

it's a good habit to include all the important details, like the date and time.

For example, instead of just saying my appointment tomorrow,

例えば、単に「明日の予約」とだけ言うのではなく、「明日午後3時の予約」と具体的に指定します。

you'd specify my appointment for tomorrow at 3 PM.

It avoids confusion and makes the conversation smoother.

混乱を避け、会話をよりスムーズにします。

そう、つまり電話の理由や具体的な日時など、明確に伝えることがポイントですね。

like giving exact dates, times, or reasons for the call.

また、フレンドリーだが明確なトーンを保つことも。

説明しすぎる必要はありません。

So the formula is name, purpose, and clear details.

つまり、名前、目的、明確な詳細という順番ですね。

OK, Noah, let's talk about answering a call.

では、ノア、電話の受け方について話しましょう。

How would you handle it if you were working at, like, a front desk?

例えば、受付で働いているとしたら、どのように対応しますか？

Oh, I'd go with something standard but professional,

ああ、標準的でプロフェッショナルな「こんにちは、グリーンテックオフィスです。

like, good afternoon, this is Greentech office.

ご用件をお伺いできますでしょうか？」のように言います。

It's clear, polite, and lets the caller know they've reached the right place.

明確で丁寧で、かけてきた人に正しい場所に電話がつながったことを知らせます。

You included the company name, your name,

会社名、自分の名前、そして援助の申し出をひとつの文に含めました。

なぜそれが重要なのでしょうか？

Well, it makes the caller feel welcome and confident that you can assist them.

電話をかけてきた人が歓迎され、あなたが支援できると確信を持てるからです。

They don't have to ask, who am I speaking to, or is this Greentech?

「誰と話していますか？」や「ここはグリーンテックですか？」と聞く必要がありません。

そう、時間の節約になります。

What if it's a personal call, like when you don't recognize the number?

個人的な電話の場合は？番号が分からない時は？

In that case, I'd say something like, hi, you've reached Noah Carter.

その場合は、「こんにちは、ノア・カーターです。

どちら様でしょうか？」と言います。

単に飛び込んだり推測したりしていません。

It keeps the tone friendly without sounding suspicious.

疑わしさを感じさせずにフレンドリーなトーンを保っています。

Yeah, and here's another one for front desk calls.

はい、そして受付の電話用にもう一つあります。

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【英会話】「電話」での会話で使う英語表現

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