Name: 成功に近づける！ハイクラスな人と上手に世間話をする方法
Uploaded: 2024-09-07T21:01:10.000Z
Duration: 3 min 22 s

仮定法過去

Imagine if I told you that there was a topic of conversation that every single person on the planet shares and could chat about endlessly without pause.

もし僕が、「地球上の誰もが共有していて、途切れることなく延々と話せる会話の話題がある」って言ったら、どう思います？

And once understood, you can bid farewell to struggling with small talk.

そして、それを理解すれば、スモールトークに悩むこととはお別れできます。

もう退屈な天気の話をしなくて済みます。

And the best part, you don't even have to say a word.

しかも一番いいのは、あなたは一言も話す必要すらないんです。

In this video, I'll show you precisely how to interact with high-net-worth clients, build relationships, and ultimately increase sales.

この動画では、高額所得者のクライアントとやり取りし、人間関係を築き、最終的に売上を伸ばす方法を、具体的にお見せします。

I'm Paul Russell, co-founder of Luxury Academy.

僕はポール・ラッセル、ラグジュアリー・アカデミーの共同創設者です。

As a training partner for renowned luxury brands worldwide, one of the most common challenges that I'm asked to address is the difficulty in effectively engaging with high-net-worth clients and luxury consumers.

世界中の有名な高級ブランドのトレーニングパートナーとして、僕がよく頼まれる課題のひとつが、「高額所得者やラグジュアリー消費者と効果的に関わるのが難しい」というものです。

People often express concerns such as, "I never know what to say," or "What are some good conversation starters?" or "I feel awkward in social situations." These are normal concerns.

多くの人が、「何を話せばいいかわからない」とか、「良い会話のきっかけは何？」とか、「社交の場でぎこちなく感じる」といった不安を口にします。これは普通のことです。

And the good news is there's actually a simple method anyone can use to feel more at ease.

そして朗報なのは、誰でももっと気楽にできるシンプルな方法があるということです。

The reason that people struggle with small talk is simply not knowing what to say or how to say it.

人がスモールトークに苦労する理由は、ただ単に「何を話すか」「どう話すか」がわからないからです。

We then resort to boring, boring topics like the weather.

そして僕たちは退屈で退屈な天気の話題なんかに逃げてしまいます。

Instead, you should encourage clients to talk about themselves.

代わりに、クライアントに自分のことを話させるよう促すべきです。

There is one topic of conversation that we all adore, and that's ourselves. We absolutely believe, without exception, that we are the most captivating, most interesting subject on the planet.

僕たち全員が大好きな会話のテーマがひとつあります。それは「自分自身」です。僕たちは例外なく、自分が世界で最も魅力的で、最も面白い存在だと心から信じています。

Research shows that when talking about yourself, the same brain areas as indulging in good food, talking about taking drugs, or even having sex is used.

研究によると、自分のことを話すとき、脳の中ではおいしい食事を楽しむとき、薬物について話すとき、さらにはセックスをしているときと同じ領域が活動します。

It's a neurological high that you can leverage to your own advantage. In small talk, as a luxury professional, the less you speak, the better.

これは神経学的な「ハイ」の状態で、あなたはこれを自分の利益に利用できるんです。ラグジュアリービジネスのスモールトークでは、話す量が少なければ少ないほど良い。

A client can leave a 45-minute conversation having talked about nothing but themselves and think, "Wow, I really liked them," and you've hardly said a word.

クライアントが45分間、自分のことだけを話して会話を終えて、「わぁ、この人すごく気に入った」と思う——そしてあなたはほとんど何も話していない、そんなこともあり得ます。

And I can make this even easier for you with a simple formula, and it's called the ARE formula.

これをもっと簡単にできるシンプルな公式があります。それが「AREフォーミュラ」です。

Anchor（アンカー）、Reveal（リビール）、Encourage（エンカレッジ）です。

Typical Sales 101 encourages open-ended questions like, "How's the weather in Paris?" To which, you likely get a lackluster reply.

一般的なセールス101では、「パリの天気はどうですか？」のようなオープン質問を勧めます。でもたいてい、返ってくるのは気のない答えです。

Using the ARE formula, it goes something like this.

AREフォーミュラを使うと、こんな感じになります。

First, anchor the conversation by connecting it to your mutual shared reality.

まず、会話をあなたと相手が共有している現実につなげて「アンカー」を打ちます。

For instance, "Oh, you've just returned from Paris."

例えば、「ああ、パリから帰ってきたばかりなんですね」。

Next, reveal something about yourself related to the anchor that you've thrown out.

次に、そのアンカーに関連して自分のことを少し明かします（これがリビール）。

Like, "I was there last August, and it was scorching hot. I didn't get to enjoy the city as much as I hoped."

「僕は去年の8月に行ったんですが、ものすごく暑くて、思ったほど街を楽しめなかったんです」みたいに。

Finally, encourage by asking a question and letting them take the lead in the conversation.

最後に、質問して相手が会話をリードできるよう促します（これがエンカレッジ）。

For example, you might say, "I imagine it's far more pleasant this time of year. Do you usually stay in the center of Paris?"

例えば、「今の時期の方がずっと快適なんでしょうね。いつもパリの中心部に泊まるんですか？」のように。

Mastering this technique takes practice, but it's not rocket science.

このテクニックをマスターするには練習が必要ですが、ロケット科学じゃありません。

ただ、注意してほしいのは——

Most people overlook the reveal element in small talk, turning their conversations into interrogations.

多くの人がスモールトークで「リビール」の部分を忘れてしまい、会話が尋問みたいになってしまうことです。

Focus on offering follow-up comments and questions to keep the conversation flowing.

会話が途切れないように、フォローアップのコメントや質問を心がけてください。

Use the ARE formula to engage with high-net-worth individuals, and I guarantee you that they'll find you more intriguing and less boring.

AREフォーミュラを使って高額所得者と関われば、相手はあなたをもっと魅力的で、退屈じゃない人だと感じるはずです。