Name: コミュニケーション・チュートリアル - 人を感動させる、人を動かす (Communication Tutorial - Inspire and motivate others)
Uploaded: 2022-11-16T18:20:33.000Z
Duration: 4 min 30 s

- Have you ever listened to someone speaking

- あなたは、誰かの話を聞いたことがありますか？

ある種のエネルギーを感じたところ？

背筋がゾクゾクするような感覚を覚えました。

There was something rising inside of you,

自分の中で何かが盛り上がっていたんですね。

を押しているようなものです。

Maybe you shouted out loud, clapped your hands,

大きな声を出したり、手を叩いたりしたのではないでしょうか。

jumped out of your seat ready to leap into action.

は、すぐにでも行動に移せるように飛び出しました。

その気持ちを生み出すお手伝いをしたい

when you're communicating inside your organization.

組織内でコミュニケーションをとる際に

Inspire frequently and motivate occasionally.

頻繁に鼓舞し、時折やる気を起こさせる。

多くの人がインスピレーションという言葉を使う

と動機付けを入れ替えています。

but there's a subtle, yet important distinction.

しかし、微妙に、しかし重要な違いがあります。

インスピレーションが湧いたとき。

you're naturally drawn to do whatever feels best.

そのため、あなたは自然に、一番いいと思うことをするようになります。

充実感とは、最終的な結果です。

インスピレーションは、それが深いところから来るとき

あなたのエネルギーは、ほとんど無理なく流れます。

You have to hold yourself back from starting right now.

今すぐ始めたい自分を抑えなければならない。

is when you're being pushed to achieving a goal.

は、目標達成に向けて追い込まれているときです。

Whether it's your own ego pushing you or an external force,

自分のエゴが押しているのか、外からの力なのか。

上司やコンテスト、あるいは音楽など。

を、気にしたり、気にしなかったり。

Most leaders believe they need to frequently motivate others

ほとんどのリーダーは、頻繁に他人をやる気にさせる必要があると考えています。

into a course of action, but in doing so,

を行動指針に、しかし、その際に

they often undermine that person's intrinsic desire.

その人の本質的な欲求を損なってしまうことが多いのです。

そして、ご褒美を使ってやる気を出させるとき。

that's when they can actually be de-motivating.

というのは、実はやる気をなくさせるからです。

営業チームのモチベーションを頻繁に上げるために

彼は、コンテストを主なツールとして使っていました。

which forced the sales team to compete against one another.

という、営業チーム同士の競争を余儀なくされた。

このようなコンテストがうまくいくことはほとんどない

and eventually became a tactic that the team despised.

と、結局はチームから軽蔑される戦術になってしまった。

What he failed to realize was that these individuals

しかし、彼はそのことに気づいていなかった。

were more interested in collaborating as a team

チームでの共同作業に興味がある

to drive greater sales within each of their businesses

各事業の売上を拡大するために

and compete against their previous personal best

と、これまでの自己ベストを競う

と自分たちのことを思っています。

Instead, to be a better communicator, inspire frequently.

むしろ、コミュニケーション上手になるためには、頻繁にインスパイアすることです。

To do this, start by coming to the conversation

そのためには、まず会話に臨むことから始めましょう

を、エネルギーと熱意で表現しています。

Show through your emotion how inspired you are.

チームはあなたを感じたいと思っています。

そして、その依頼の背景となる理由を共有します。

This gives a sense of purpose to what you're asking of them.

そうすることで、何を求めているのか、目的意識が生まれます。

Create a mission to bring the team together,

チームをまとめるためのミッションを作る。

チームミッションは、シンプルな文章にすることができます。

が含まれることがほとんどです。

the who, what, why and how you're working together.

誰が、何を、なぜ、どのように協力しているのか。

例えば、イケア社のミッションは

to create a better everyday life for the many people.

多くの人々のより良い日常を創造するために。

そして、ノードストロームは、お客さまに

the most compelling shopping experience possible.

最も魅力的なショッピング体験を提供します。

from others inside and outside of your company

を、インスピレーションを構築し続けるために。

Research found that people found stories of change inspiring

人々は変化のストーリーに感動するという調査結果があります。

because these stories highlight someone's effort.

なぜなら、これらの物語は誰かの努力にスポットライトを当てるものだからです。

Typically, when people view someone else who is successful,

一般的に、人は成功している人を見るときに

しかし、その努力こそが感動を呼ぶのです。

ということで、彼らのストーリーを紹介します。

when you must use motivation, be prepared.

モチベーションを上げるには、準備が必要です。

Mot everyone is motivated in the same way.

モット誰もが同じように動機づけされているのです。

others by putting them on collaborative projects,

を、共同プロジェクトに参加させることです。

offering flexibility or receiving days off.

フレキシブルな対応や休日の確保

So today, schedule a meeting with each of your team members

だから今日、チームメンバー一人ひとりとのミーティングを予定する。

そして、「何があなたの原動力になっていますか？

People may not always remember what you say,

人は、あなたが言ったことを必ずしも覚えているとは限りません。

but they'll remember how you made them feel.

でも、あなたがどんな気持ちにさせたかは、きっと覚えていますよ。

チームを鼓舞する技術を習得する

is an essential part of building your reputation

は、あなたの評価を高めるために不可欠な要素です

と、効果的なリーダーとしてのスキルを身につけることができます。