time I made a phone call.

電話をかけた時

I don't think I've ever done that in

でやったことはないと思います。

my life.

私の人生

Never, never.

絶対に、絶対に。

I don't think it's ever come up.

今まで出てこなかったと思います。

Generation mute is the phenomenon

ジェネレーションミュートという現象

where we actually see young people

実際に若者を見ているところ

prefer to text and use social

テキストやソーシャルを好む

media to communicate, rather than

伝えるためのメディアではなく

pick up a phone or have a

電話に出る

conversation with each other.

互いに会話をしながら

I talk to my friends on WhatsApp,

私はWhatsAppで友達と話しています。

Twitter, sometimes,

ツイッター、たまに。

or Facebook Messenger - just

または Facebook Messenger - ただ

anything that's typing.

タイピングしているものなら何でも

Days upon days of messages!

何日も何日もメッセージの日々！

Obviously calling is the

明らかに呼び出しは

easier thing to do, but I

易しいことだが

just I just don't like it.

ただ、好きじゃないだけ。

For me, phone calls are actually the

私にとって、電話は実は

worst.

最悪

My sister lives in Dubai,

妹はドバイに住んでいます。

she realised how awkward I was on

彼女は私の気まずさに気付いた

the phone and she asked me, "I

と電話をかけてきて、彼女は私に尋ねました。

don't want to put you in a position

窮地に立たされたくない

where you're uncomfortable instead

居心地の悪いところ

of a better way to contact

ご連絡先

you?" And I said, "Yes, via email,

"あなたは？"と聞くと、「はい、メールで」と答えました。

please!" I don't know

お願いします！どうしたものか

how to handle that side

あちらの扱い方

of me very well.

私のことをよく知っています。

My friends, I still feel a bit werid

私の友人たち、私はまだ少しウェリドを感じています。

talking to them and

話をしたり

hearing their voice and hearing

声を聞いて聞いて

them, you know, give real responses

彼らは、あなたが知っているように、本当の応答を与える。

to things. I don't like it,

物事に気に入らないんです。

but I know that it's an important

でも、重要なことだと知っています

part of making a connection with

縁の下の力持ち

someone.

誰かと一緒に

Text-based interaction is hard

テキストベースのインタラクションは難しい

because you lose everything

驕っても仕方がない

that you have when there's somebody

人がいるときの

actually talking to you.

実際にあなたと話をしています。

So you not only don't have a face,

顔がないだけではないんですね。

you don't have a voice, you haven't

無いと声が出ない

got emotion and intonation and all

感情と抑揚がある

the other stuff you're hearing in

で聞いているような

somebody's voice when they're talking

くちごえ

to you, because you just have words.

あなたには、言葉があるだけで

It took me five years to answer a

に答えるのに5年かかりました。

phone call from my boss.

上司からの電話。

When I answered the phone to her, she was like, "Oh Darren, you

彼女に電話に出た時には、「ああ、ダーレン、あなたは

answered!" I'm like, yes.

"答えた！"私は「はい」と言っています。

The problem for employers

雇用者の問題

is that this "generation

は、この「世代

mute" is

ミュート」は

very much a generation of

代

people who are most comfortable

馴れ合い

typing and not talking.

タイプしてもしゃべらない。

What we've noticed is

私たちが気づいたことは

there is a change. You used to bring

変化があります。以前は

someone in. You would automatically

の誰かがあなたは自動的に

assume they'd know how to answer a

とかを知っていると思っている

phone. And now,

電話ですそして今。

those basic skills are skills

その基本的な技能は技能である

that we have to train. In

鍛えなければならないことで

a place of work, then

勤め先

voice is king.

声が王様です。

How people deal with stressful

人はどのようにストレスに対処するのか

situations is

事態は

actually marked in how

実際にどのようにマークされているか

they use communication skills

コミュニケーション能力を使う

in an interaction.

相互作用の中で

So couples who deal with a stressful

なので、ストレスを抱えているカップルは

situation with positive affect

好調

and laughter in a conversation

と会話の中で笑い

feel better than couples where

カップルよりも気分がいい

one person is laughing and the other

一笑一笑

person is not laughing.

の人は笑っていません。

So we get more

だから、私たちはより多くのことを得る。

bang for our buck out

お買い得

of talking to each other than we do

互いに話すよりも

from anything else.

他の何よりも

It probably is like a generation

多分、世代的には

thing, obviously, our

勿論、私たちの

parents and grandparents did just

おやおや

have house phones and they never had

家の電話を持っていて、彼らは持っていませんでした。

mobiles or anything like that.

モビールとかそんな感じ。

What you're seeing is a generation

あなたが見ているのは、世代

who don't need to pick up the phone

電話に出なくてもいい人

because they're able to use

を使うことができるからです。

text-based interactions on their

テキストベースのインタラクション

phones in a much more complex

より複雑な携帯電話

way.

ウェイ。

People are marking the difference

人々は違いをマークしています

and they're allowed to.

と許可されています。

So young people are allowed to say

ということで、若い人たちは

"We're just not doing you like, this

"私たちはあなたのようなことをしていないだけで、これは

is how we communicate and we are

がコミュニケーションの方法であり、私たちは

not the same as you." And that's a

"あなたと同じではない"そして、それは

rolling pattern of change.

変化のローリングパターン。

You get it across fashion,

ファッションを伝授してくれます。

you get it across all sorts of

いろんなところでそれが伝わってくる

different aspects of music and

音楽の別面と

cultural ties, and you get it in how

文化的な結びつき、そしてそれをどのようにして得ているのか

people choose to communicate.

人はコミュニケーションを選択します。

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