Hello.

こんにちは。

Ready to go.

準備はできました。

Ready to work.

仕事しましょう。

You've got the wrong name tags on.

名札が間違ってますね。

This is just a sample of our competence.

これは、私たちの力量の参考ですよ。

If you think this is bad, wait till we really get into action.

ダメだなと思ったら、本気を出すまで待ってください。

Yeah, just fill it up to the—

ええ、それをいっぱいに…

Whoa, whoa.

おっと、わあ。

Well, keep it going you got to get two balls on there.

続けてください。2 周しないといけないですから。

Well, I'll see if I can do better.

私の方が上手くできるかな。

Oh my god.

ああ。

See, I'm very generous.

ほら、たっぷり。

They're going to order from you from now on, not from me.

これからは皆、私じゃなくてあなたから注文しますよ。

Who had the bad luck to draw me? - Thank you. - Thank you.

私を引いた、不運な人は？

If you want anything later on, it's on me.

後で何か欲しいものがあったら、私のおごりだからね。

The cone is okay.

コーンは良いでしょう。

You guys want to learn how to help customers?

お客さんの対応をしてみますか？

You bet.

もちろん。

I would love a vanilla cone.

バニラソフトクリームを。

A vanilla cone?

バニラソフトクリーム。

Is that all you want today?

それだけですか？

That'll do it.

ええ。

That'll be—

それでは…

Let's upsell her.

もっと買ってもらいましょう。

You didn't do anything wrong, it's just taking some time.

何も間違っていませんよ。ただ時間がかかっていて。

So that bar set us a little bit slower.

これで、基準が少し低くなりましたね。

I'm a slow customer. It's okay. -Thank you.

私はのんびりですから。

Have you been to Dairy Queen before?

デイリークイーンに来たことは？

You want a dip or not dip?

ディップソースはどうしますか？

Can I have a triple chocolate brownie?

トリプルチョコレート・ブラウニーをいただけますか？

That is really one of our best items.

それ、デイリークイーンで一番の商品の1つですよ。

In fact, if you don't eat it, we will.

あなたが食べないなら、私たちがいただきますよ。

All right, what else?

他には？

I'm going to keep it simple and go banana split, please.

シンプルに、バナナスプリットを。

Okay, that's—

それは…

A double banana split?

ダブル・バナナスプリットですか？

Yes, sir.

はい。

You're a real man.

男らしい！

All right, what would you like?

何を注文しますか？

I want a Oreo Blizzard.

オレオ・ブリザードを。

Small.

S サイズで。

Oh, that's one of our most popular—

一番人気商品の 1 つですね。

What else can we do?

他には？

I want a medium Reese's Blizzard.

M サイズのリーシーズ・ブリザードをください。

- Okay. - That's very popular.

それもすごく人気ですよ。

Is it?

そうですか？

Absolutely.

もちろん。

I like that peanut butter.

ピーナッツバターが好きでね。

Extra peanut butter for him.

ピーナッツバターを多めに入れましょう。

Okay, so the three most important things about training somebody new:

新人のトレーニングで大事なこと、トップ 3 があります。

Number one is definitely patience.

1 つ目は、我慢強さ。

I'll put the hand out for the money and Bill can do this high tech stuff.

私がお金を出して、ビルがハイテク関連のことをすれば良いですよ。

You still got to ask her what she wants for her dipping sauce.

ディッピングソースを何にするか、聞いてくださいね。

Oh, you dip chicken, too?

ああ、チキンをディップするの？

Wow, you guys dip a lot of stuff around here.

わあ、たくさんディップするんだね。

Number two: Make sure you smile, so they smile.

2 つ目は、笑顔。相手も笑顔になりますから。

You know, kind of pass the smiles along.

笑顔を伝染させるみたいな。

We got it.

バッチリですよ。

Smile.

スマイル！

Three: Have a good time and treat a customer like they're somebody that's in your own home.

楽しみましょう。お客さんに対して、自分の家に招いた人のように接するんです。

Whoa!

おお！

You get two free ones for that.

2 つ無料ですよ。

Oh wow!

うわあ！

I like that. I like that. - Thank you. You did better than we did.

すごい。ありがとう。

Much better the way I did it, I might add.

僕のより、ずっと良い。僕たちよりも上手だ。

How long ago did you buy Dairy Queen and what was it that made it look good?

デイリークイーンを買収したのって、どれくらい前ですか？何が良かったのですか？

I've known Dairy Queen all my life.

デイリークイーンのことは、小さい頃から知っています。

Dairy Queen actually started in the 1930s and—

デイリークイーンって、1930 年代に設立されて…

Wow.

わあ。

Couple guys worked up soft ice cream and when they were contemplating selling, he actually thought of Berkshire.

2 人の男性が、ソフトクリームを作りあげて、それを販売しようとしていたんです。そして、バークシャーを考えつきました。

Who better than some guy that loves the product? And we made a deal and we lived happily ever after.

商品を愛する人が、一番でしょう。それで、取引をして、皆幸せになった、というわけで。

So how did Bill and Warren do today?

ビルとウォーレンはどうでしたか？

Could have done better.

もっと上手くやれたかな。

Bill was good on the menu board.

ビルは、メニューの扱いが上手でした。

Warren was good at taking credit.

ウォーレンは、上手く手柄にして。

But all around, they did all right.

全体的に、まあまあ良かったですよ。

I'd hire them.

採用ですね。

Hi, welcome to Dairy Queen. Can I take your order?

デイリークイーンへようこそ。ご注文は？

I'll have a small Oreo Blizzard.

オレオ・ブリザードを S サイズで。

That'll be $3.23.

$ 3.23 ですね。

Can you pull forward to the next window?

次のウインドーまで進んでください。

Okay.

はい。

Oh wow.

わあ。

That is for you.

どうぞ。

Good job on this one.

素晴らしい。

Love to have you here.

ご来店、ありがとうございます。

Thank you.

ありがとう。

See you.

それでは。