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Don't let a flight delay ruin your holiday.
飛行機の遅れで休日を台無しにしないで。
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Get familiar with your consumer rights, as you may be able to claim compensation if you find yourself stuck at departures.
出発で立ち往生した場合、賠償請求ができるかもしれないので、消費者の権利についてよく知っておきましょう。
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If your flight is departing from an EU Airport or is on an EU-based airline,
あなたのフライトが EU の空港から出発する場合、または EU に拠点を置く航空会社を利用している場合、搭乗規則が拒否されるため、あなたのフライトがその目的地に 2 時間以上遅れて到着することになっていれば、無料の援助を受ける権利があります。
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the denied boarding regulation means you're entitled to free assistance if your flight is due to arrive at its destination more than two hours late.
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This includes phone calls and free meals and drinks as appropriate to the delay.
これには、遅延に応じた電話や無料の食事や飲み物が含まれます。
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You're also entitled to free accommodation and airport transfers if you have to wait overnight.
また、一晩待たなければならない場合は、無料の宿泊施設や空港への移動も利用できます。
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For delays of three hours, you'll get free assistance plus up to 400 euros in compensation, as long as the delay wasn't caused by extraordinary circumstances.
3 時間の遅れについては、特別な事情によるものでない限り、無料の援助と最大 400 ユーロの補償が受けられます。
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If you're four hours later or more, you could claim as much as 600 euros compensation plus free assistance.
4 時間以上遅れた場合、600 ユーロの補償と無料の補填を請求することができます。
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If you reach the five hour mark, you're then entitled to be re-routed on a different flight or refunded.
5 時間を過ぎると、別の便に振り替えられるか、払い戻しを受ける権利があります。
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We're asking the government to make sure these rights continue post-Brexit.
われわれは政府に対し、これらの権利がイギリスの EU 離脱以降も存続することを確認するよう求めている。
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So, when the departures noticeboard gives you grief, take a deep breath and explore your options.
だから、出発の掲示が悲しいものになっても、深呼吸して選択肢を探ってください。
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To find out how much you can claim, check out our flight delay calculator tool.
どのくらい請求できるかは、フライト遅延計算ツールをご覧ください。