So it's important to be prepared.

だから準備が大切なんですよね。

In this video, you'll watch three examples of job interviews with common questions you may face in real life.

この動画では、実際に直面する可能性のある一般的な質問とともに、就職面接の3つの例を見ることができます。

Pay attention to the conversation and how these candidates use the highlighted vocabulary in their answers.

会話と、候補者たちが答えの中で強調した語彙をどのように使っているかに注目してください。

These phrases will help you to sound more fluent and professional in your next job interview.

これらのフレーズは、次の就職面接で、より流暢でプロフェッショナルな話し方をするのに役立ちます。

Good morning. Welcome to our shoe shop.

おはようございます。靴屋へようこそ。

My name is Sara and I will be conducting your interview today.

サラです。あなたの面接を担当します。

Can you tell me a bit about yourself?

自己紹介をお願いします。

Nice to meet you.

初めまして。

My name is Kevin and I have a lot of experience in retail.

ケビンです。小売業の経験がたくさんあります。

I worked in a shoe store for three years and I'm very passionate about sales and customer service.

靴屋で3年働いていました。販売と接客にとても情熱を持っています。

That's great.

それは素晴らしいわ。

Can you tell me about a time when you had to handle a customer complaint?

顧客からのクレームに対応しなければならなかった時のことを教えてもらえますか？

Sure, there was one customer who wanted to exchange a pair of shoes that she had worn outside.

もちろんです。外で履いた靴を交換したいというお客さんがいました。

Our store had a policy that we can't accept shoes that have been worn outside, but I knew she was really disappointed.

弊店では、外で履いた靴はお預かりできないというポリシーがあったのですが、彼女は本当にがっかりしていましたね。

So I offered her a discount on her next purchase and helped her to find a different pair that she loved.

だから、次回購入時の割引を提案し、彼女が気に入った別の靴を見つける手助けをしたんです。

She left the store happy and thanked me for going above and beyond.

彼女は店を満足して出て行き、私が期待以上のサービスを提供してくれたことに感謝しました。

Excellent.

素晴らしい。

I like how you handled that situation.

いい対応でしたね。

Can you tell me about a time when you had to meet a sales goal?

ある販売目標を達成しなければならなかったときの経験を教えていただけますか？

Yes, there was a month when our store was offering a bonus to any sales associate who met a certain sales goal.

そうですね、うちの店では一定の売上目標を達成した販売員にはボーナスが支給される月がありました。

I worked hard to make sure I knew all the features of each shoe we had in stock and I was able to exceed the goal and earn the bonus.

在庫のある靴の特徴をすべて把握するよう努力し、目標を超えてボーナスを獲得することができました。

That's impressive.

すごいですね。

Do you work well as part of a team?

チームの一員としてうまく働けますか？

Yes, I do.

そうですね。

There was a time when our store was hosting a special event and we had to work together as a team to make sure everything ran smoothly.

うちの店で特別なイベントを開催することになったとき、チーム一丸となってすべてをスムーズに進行させなければならなかったことがありました。

I worked with my coworkers to plan and organize the event and it was very successful.

同僚と協力してイベントを企画・運営し、大成功を収めました。

Well, Kevin, I'm impressed with your answers.

ケビン、君の答えには感心しましたよ。

You have the skills and experience we're looking for in a sales associate.

私たちが求めている販売員に必要なスキルと経験を持っていますね。

Welcome to our team.

私たちのチームへようこそ。

Did you notice some of the highlighted vocabulary?

ハイライトされている語彙にお気づきですか？

Kevin used a lot of vocabulary that was strong, positive and relevant to the job position he is applying for.

ケビンは、力強く、前向きで、応募している職種に関連した語彙を多く使っていました。

Before you go to your interview, be prepared to speak about some of your own success stories. Times that you worked hard, exceeded goals and went above and beyond.

面接に行く前に、あなた自身の成功談をいくつか話せるように準備しておきましょう。あなたが一生懸命働いたこと、目標を超えたこと、それ以上のことをしたこと。

Thanks for coming to the interview for the server position.

サーバーの面接にお越しいただきありがとうございます。

Can you tell me a little bit about yourself?

ご自身のことを少し教えていただけますか？

My name is Emily and I have two years of experience as a server in a fine dining restaurant.

エミリーと申します。高級レストランでのサーバーとして2年の経験があります。

I'm a hard worker and always strive to provide excellent customer service.

私は働き者で、常に最高のサービスを提供するよう努力しています。

That's great.

それは良かったですね。

Can you tell me about your strengths as a server?

サーバーとしての強みを教えてください。

I would say my attention to detail and my ability to multitask are my greatest strengths.

細かいことに気を配れることと、マルチタスクができることが一番の強みだと思います。

I always make sure to provide prompt service and ensure that the customers are satisfied with their experience.

常に迅速なサービスを提供し、お客様に満足していただけるよう心がけています。

I'm also able to remain composed and professional in a fast-paced work environment.

また、めまぐるしく変化する職場環境においても、落ち着いてプロフェッショナルであり続けることができます。

And what about your weaknesses?

あなたの弱点は？

I can be a bit of a perfectionist which can sometimes lead to me being hard on myself. But I'm working on remaining flexible in adapting to unexpected changes.

完璧主義なところがあるので、自分に厳しくなってしまうことがあります。でも、予期せぬ変化にも柔軟に対応できるように努力しています。

Great, thank you for being honest.

正直に話してくれてありがとうございます。

Can you tell me about a time when you had to handle a difficult customer?

難しい顧客に対応しなければならなかった時のことを話してもらえますか？

Sure, I once had a customer who was extremely dissatisfied with their meal.

もちろんです。食事に非常に不満のある客がいたことがあります。

I listened to their concerns and offered to have the kitchen prepare something different for them.

彼らの懸念を聞き、キッチンに別の料理を用意することを提案しました。

In the end, they were very pleased with their new meal and complimented me on my excellent customer service.

結局、彼らは新しい食事にとても満足し、私の素晴らしいカスタマーサービスを褒めてくれました。

Excellent.

素晴らしい。

Well, we're looking for someone who can handle difficult situations with a calm and professional demeanor.

困難な状況でも冷静に対処できる人材を探してるんです。

Can you work evenings and weekends?

夕方や週末も働けますか？

Yes, I'm available to work any shift.

はい、どのシフトでも可能です。

Great, welcome to the team, Emily.

よかったですね。ようこそ、エミリーさん。

We are excited to have you join us.

私たちの仲間になってくれることを楽しみにしています。

It's common for interviewers to ask about your strengths and weaknesses.

面接官があなたの長所と短所を聞くのはよくあることです。

Again, make sure you have some answers ready for these questions.

繰り返しになりますが、これらの質問に対する答えを用意しておきましょう。

Emily used the strong vocabulary and phrases to describe herself.

エミリーは強い語彙とフレーズを使って自分自身を表現しました。

Did you notice she said she is flexible and composed, and she mentioned her attention to detail and ability to multitask, as well as her ability to work effectively in stressful situations.

彼女は柔軟で落ち着いていると述べ、細部への注意と複数のタスクを同時に処理する能力、ストレスの多い状況で効果的に働く能力を述べているのに気づきましたか？

These are all characteristics that employers are looking for in many different professions.

これらはすべて、雇用主がさまざまな職業に求める特徴です。

Good morning. Please take a seat.

おはようございます。席にお着きください。

Good morning. Thank you.

おはようございます。ありがとうございます。

Can you tell me a bit about your experience as an accountant?

会計士としての経験について教えてください。

Yes, I have been working as an accountant for the last five years.

はい、5年前から会計士として働いています。

I have experience with bookkeeping, financial analysis, and budgeting.

簿記、財務分析、予算作成の経験があります。

And what do you know about our company?

弊社について何かご存知ですか？

I have done some research and I know that your company is a well-established firm in the field of consulting services.

いくつかの調査をさせていただきましたが、御社はコンサルティングサービスの分野で確立された企業であることを知っています。

That's true.

その通りです。

How do you handle time management and meeting deadlines?

時間管理や締め切りを守るために、どのように対処していますか？

I always prioritize my tasks based on their urgency and importance.

緊急性と重要性に基づいて、常に自分の仕事に優先順位をつけています。

I also make a schedule for the day and follow it strictly to ensure that all the important tasks are completed on time.

また、一日のスケジュールを立て、それに従って重要な仕事を時間内に終わらせるようにしています。

Deadlines are very important to me and I do my best to meet them.

締め切りは私にとってとても重要で、それを守るためにベストを尽くします。

Can you give me an example of a difficult situation you faced in your previous job and how you resolved it?

前職で困難な状況に直面し、どのように解決したか例を教えてください。

In my previous job, we were in the process of auditing a company's finances and I discovered that there were discrepancies in the bookkeeping.

前職では、私たちはある企業の財務を監査している最中で、簿記に不整合があることを発見しました。

I quickly brought it to the attention of my supervisor and worked with the team to resolve the issue and implement new procedures to prevent it from happening again.

すぐに上司に報告し、チームと協力して問題を解決し、再発防止のために新しい手順を導入しました。

That sounds like you handled the situation well.

うまく対処したようですね。

Do you have any questions for me?

何か質問ありますか？

Yes, I would like to know more about the company's opportunities for growth and development.

はい、よかったら御社の成長と発展の機会についてもっと知りたいんです。

We incentivize our employees to attend yearly conferences to maintain and upgrade their knowledge.

従業員の知識を維持・向上させるため、毎年カンファレンスに参加するよう奨励しています。

Wow, that's great.

すごいですね。

Well, your qualifications and experience would be a perfect fit for our organization, and I would like to offer you the position.

君の資質と経験はうちの組織にぴったりだと思います。採用することが決定いたします。

Thank you very much. I'm excited to join your team.

ありがとうございます。チームと一緒にお仕事できることを楽しみにしています。

Did you notice that the questions in all three interviews had similar themes?

3つのインタビューの質問には似たようなテーマがあったことに気づきましたか？

Interviewers want to know about your work experience in their industry, the skills you can offer them, and how well you handle problems and difficult situations that you will face in the job position.

面接官が知りたいのは、その業界での職務経験、あなたが提供できるスキル、そして職務で直面する問題や困難な状況にどのように対処できるかということです。

We hope we have given you some ideas about how to answer questions may be asked in your next interview, and some vocabulary and phrases to be more confident with your English skills.

次の面接で聞かれるかもしれない質問にどのように答えるか、また自分の英語力に自信を持つための語彙やフレーズについて、いくつかのアイデアをお伝えできたでしょうか。

Thanks for watching.

ご視聴ありがとうございました。

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Bye.

さようなら。