If you're suffering from sleepiness, awakeness, over eating, under eating, or a case of the shaky bones, well then, I fully endorse this brand new miraculous supplement I am in no way affiliated with.

眠気、目覚め、食べ過ぎ、骨の震えで悩んでいるなら、この新しい奇跡的なサプリメントを推薦します。

Trust me.

本当です。

Why not? Right?

断る理由がないでしょう。

If this highly accredited person signs off, it must be trustworthy.

認められた人物が推薦すれば、きっと信頼に足るものであるはずです。

Sometimes these people are real experts with our collective best interests in mind.

このような人々は、集団的な最善の利益を念頭に置いた本物の専門家である場合もあります。

But other times, a lab coat is just a prop to gain our trust.

しかし、白衣は信頼を得るための小道具に過ぎない場合もあるのです。

So what is it about lab coats, and uniforms in general, that might lure us into a trap?

では、白衣や一般的な制服の何が、私たちを罠に誘い込むのでしょうか？

Sanjay is hard at work when an email marked urgent steals his attention.

仕事中のサンジャイは、緊急と書かれたメールに目を奪われます。

His stomach drops.

彼はドキッとしました。

The IRS claims he owes back taxes and must pay immediately.

国税庁は、彼が裏金を負っており、すぐに支払わなければならないと主張しています。

Sanjay flushes and tilts his laptop screen so his coworkers won't see this and think he's irresponsible, or worse a criminal.

サンジャイの顔がぱっと赤らんで、ノートパソコンの画面を傾けます。同僚がこれを見て、彼が無責任、あるいはもっと悪い犯罪者だと思うことはないでしょう。

Fortunately, the fee is just a few hundred dollars, and he follows the instructions in the email and wires the money from his bank.

幸い、手数料は数百円しかないです。彼はメールの指示に従い、銀行からお金を振り込みました。

Relieved, Sanjay takes his lunch break, blushing from this near catastrophe.

ホッとしたが、サンジャイはこの大惨事に赤面しながら昼休みをとります。

That was a close one.

危なかったですね。

According to a 2021 study, nearly one in four people find it hard to say no to a request from a stranger because they don't want to be rude.

2021年の調査によると、4人に1人近くが、見知らぬ人からの頼みごとを失礼にあたらないようにと断りにくいと感じているそうです。

Fraudsters often pose as polite, respectable figures from reputable places.

詐欺師は、礼儀正しく、評判の良い人物を装っていることが多いのです。

This gives them a sense of legitimacy that causes the target to lower their guard.

そうすることで、正当性を感じさせ、ターゲットの警戒心を解くことができるのです。

We want to trust people, and that's what makes scams so effective in conning you out of your money.

他人を信じたいことは、お金をだまし取る詐欺の効果的なところです。

Trying to trick us into making the easy decision they want us to make.

私たちを騙して、彼らが望むような簡単な決断をさせようとします。

Whether that easy decision is to be afraid, or the easy decision is to give them money because we'll get greater returns in the long run.

その簡単な決断が、怖がることなのか、それとも、長い目で見ればより大きなリターンが得られるからということで、彼らにお金を渡します。

A study from 2020 showed that when given an instruction, the responsibility we feel for our own actions is lowered.

2020年の研究では、指示を受けると、自分の行動に感じる責任感が低下することが示されました。

In other words, if someone is telling us to do something, we become more passive.

つまり、誰かに何かを指示されると、受動的になってしまうのです。

But do people just obey any orders given by anyone?

しかし、人は誰からの命令にもただ従うものなのでしょうか？

Does dressing like a professional or sending an email from a professional looking account really make a difference?

専門的に見える服装や専門的に見えるアカウントからのメール送信は、本当に違いがあるのでしょうか？

According to a phenomenon known as the lab coat effect, it does.

白衣効果と呼ばれる現象によれば、そうなるのだそうです。

What the scammers are good about is managing up, sort of what kind of lab coat to what kinds of victim.

詐欺師が得意とするのは、どんな白衣をどんな被害者に着せるか、という管理です。

You know, certain dress, certain political views, they all have done some background research.

ある服装、ある政治的見解、彼らは皆、背景を調査していますよね。

Maria is enjoying a book on a lazy Saturday morning.

土曜日の朝、のんびりと読書を楽しむマリアです。

The ring of her doorbell pulls her from her fantasy novel and back into her real life, and her real surroundings.

玄関のベルが鳴ると、彼女は空想の小説から現実の生活、そして現実の環境に引き戻されます。

She heads downstairs, curious who it could be.

彼女は、それが誰なのか気になりながら、階下へ向かいます。

She opens the door to a man with a work suit, hard hat, and clipboard.

ドアを開けると、作業着にハードハット、クリップボードを持った男がいました。

This seems serious.

本気のようですね。

He's a housing contractor working a job in the area and he noticed some signs of structural damage at her residence.

彼はこの地域で仕事をしている住宅建設業者です。彼女の住居に構造上の損傷の兆候があることに気づきました。

A new homeowner, Maria's already overwhelmed by the unending stream of upkeep.

家を持ったばかりのマリアは、すでに終わりのない維持管理に圧倒されています。

She's relieved to have the keen insight of a professional.

この専門家の鋭い洞察力に安心したようです。

The contractor assures her that all she has to do is pay his reasonable fee now, and he'll get to work tomorrow.

業者は、「今、適正な料金を払えば、明日には仕事を始めます」と断言します。

Fixing this now means avoiding greater future costs.

この問題を解決することは、将来の大きなコストを回避することにつながるのです。

Maria nods, grabs her mobile phone, and sends the payment with a few taps.

マリアはうなずき、携帯電話を手に取って、数回タップして支払いを済ませます。

Talking to people who seem like an authority can cloud our normal decision-making skills.

権威と思われる人と話すと、正常な判断力が鈍ることがあります。

Scammers take advantage of this dynamic with many different types of scams, including phishing scams, door to door scams, IRS scams, and utility scams.

フィッシング詐欺、訪問販売詐欺、国税庁詐欺、公共料金詐欺など、詐欺師はこのような動きに乗じてさまざまな種類の詐欺を行います。

And it's profitable.

しかも収益性が高いです。

According to the Federal Trade Commission, they received almost 5,000 complaints of utility scams in 2020, and $3.5 million scammed away.

米連邦取引委員会によると、2020 年に公共料金詐欺の苦情が 5,000 件近く寄せられ、350 万ドルが詐欺に遭ったそうです。

So if our brains follow authority, how do we bolster our defenses against scammers in sheep's clothing?

では、私たちの脳が権威に従うのであれば、親切を装った詐欺師をどのように防御すればよいのでしょうか？

The first thing to do is learn what a scam looks like.

まず、詐欺がどのようなものかを学ぶことです。

If they're asking you to pay via gift cards and they want the gift cards to solve a problem, it's probably a scam.

もし、ギフトカードで支払うようにと言われて、そしてギフトカードで問題を解決するようにと言われたら、それは詐欺である可能性が高いです。

If you are not expecting contact from the utility company, then hang up the phone, don't respond to the email.

電力会社からの連絡が期待できないのであれば、電話を切って、メールには返信しないでください。

Actually contact the company directly through a known good phone number.

実際に、よく知られている電話番号で直接会社に連絡してみてください。

Look it up on your bill.

請求書で確認してください。

At the end of the day, we are all subject to the lab coat effect.

結局のところ、人は皆、白衣効果にさらされているのです。

But by taking a moment to slow down and verify the information, we can better protect ourselves against this type of scam.

しかし、ゆっくりと時間をかけて情報を確認することで、この種の詐欺から身を守ることができるのです。

And most importantly, Zelle would like to remind you to only send money to those you know and trust.

そして、最も重要なことは、 Zelle は、あなたが知っていて信頼できる人にのみお金を送ることをお勧めします。