It was something that I had no idea about, so  I had to buy something for my computer. I'm in  

全く知らないことだったので、パソコン用に何か買わなければならないことがありました。に入っています。

a computer store, and I said, "Excuse me, I need  to buy this for my computer. Can you please help  

パソコン屋さんで「すみません、これをパソコン用に買いたいのですが助けてもらえますか？

me?" And the guy said, "Nah, I don't know."  So, I waited for him to say something like,  

"俺のこと？"男は「いや、知らない」と言った。 それで、私は彼が何か言うのを待っていた。

"But I can help you", or, "I can check" or,  "Let me Google that" or something! Not just,  

"でも、手伝える」とか、「調べられる」とか、「ググらせて」とか。だけではありません。

"I don't know". So, the customer satisfaction  with me at that store was nill, and I marched  

"知らない "のです。ということで、そのお店での私へのお客様の満足度は微塵もなく、私は行進しました。

out the door. What kind of customer service  is this, where you walk into a store and  

玄関先でどんな接客なのかというと、お店に入ると

need help and they go, "I don't know." Hm? This also happens to me. People, students ask me,  

助けが必要な時は "知らない "と言うんだん？これは私にも起こります人や学生が私に尋ねてくる。

"Ronnie, why do we say Thursday - Thur, like  thur, but for example, the word thirsty is thir,  

"ロニー、なんで木曜～サーって言うんだよ、サーみたいな感じだけど、例えば渇いたって言葉はサーなんだよ。

but it's a u sound?" I go, "I don't know". I have  no idea. This is an amazing question and you know  

"でもＵの音なの？"私は "知らない "と言いました知らない」と言うんです。これは驚くべき質問で、あなたは知っています

what? People ask me amazing questions all the  time about English, about grammar. And instead  

何？人はいつも英語や文法について 驚くような質問をしてきますその代わりに

of me saying, "I don't know", I actually do  something about it and I look it up, or I get the  

知らない」と言っている私のうち、実際に何かをして調べてみたり、あるいは

information, or I text my friend and go, "Excuse  me, why?" "I don't know". Oh, thanks, friend.  

情報を得たり 友達にメールしたりして "すみませんが なぜですか？""わからない"ああ、ありがとう、友達。

So, my point is, if you don't know something,  that's okay. Because we don't know everything. So,  

だから、私が言いたいのは、何かを知らなくても、それでいいんです。全てを知っているわけではないからだから

if you're a teacher or if you are anyone and  someone asks you a question, and you don't know  

先生ならまだしも、誰かに質問されたときに

the answer, hey, just admit it. Don't lie to  people. Don't make up bullsh*t to tell people,  

答えは、ねえ、認めればいいんだよ。人に嘘をつくな人に言うためにデタラメをでっち上げてはいけない。

because in the end, you're just harming your  reputation. If you honestly don't know something,  

結局、自分の評判を損ねるだけだから。正直なところ何も知らない人は

that's alright. But communicate it to the  people, and more importantly, tell them,  

それはそれでいいんです。でも、それを伝えること、もっと大切なことは、伝えることです。

"I'm going to do something to help you.  I'm going to help you figure it out." So,  

"私はあなたを助けるために何かをしようと思っています。 あなたがそれを理解するのを 手伝ってあげようと思っています"ということで

if I had gone into the computer shop and I said,  "Oh, I need this piece for my computer" and again,  

パソコン屋さんに入って「あ、パソコンにはこの駒が必要なんだ」と何度も言っていたら

the person says, "Oh, I don't know, but let's  Google it." I'd be like "Yes sir, okay! Let's get  

本人は "あ、わからないけどググってみよう "と言っています。私なら "Yes sir, okay!を取得してみましょう。

this computer started!" Instead, I walked away. So, what you have to do - of course, you can  

"このコンピューターが起動した！"代わりに、私はその場を立ち去りました。だから、あなたがしなければならないこと - もちろん、あなたは

tell the person, "Hey, do you know what? I don't  know, but let's find a solution to the problem."  

相手に "ねえ、知ってる？わからないけど解決策を見つけよう"

If you're working and somebody asks you a  question that you don't know the answer to,  

仕事をしていて、誰かが答えのわからない質問をしてきたら

you don't want to sound stupid. You  don't want to go "Oh, I don't know". Or,  

あなたはバカみたいなことを言いたくないでしょう。あなたは「あー、知らない」とは行きたくないでしょうとか言ったり。

if your boss asks you something that they think  you should know, you panic and go "Oh my God,  

上司が知っておいた方がいいと思うようなことを聞かれたら、パニックになって「うわぁ～」となってしまいます。

I don't know the answer. I'm stupid. What  should I do?" Okay, relax. Just don't say,  

答えがわからない。私はバカなんです。"どうしたらいいの？"落ち着いて言わないで

"I don't know!" and do nothing. You can say to  the person, "Do you know what? I don't know" or  

"知らない！」と言って何もしない。相手に「何を知っているの？知らない」とか

when we say it very quickly, we say, "I dunno,  but let's Google it." Now, in this sentence,  

私たちが早口で言うと "わからないけどググってみよう "となりますさて、この文章の中で

"google" is actually a verb. Isn't that  amazing? Our language changes. So, Google,  

"google "は実は動詞なんです。スゴくないですか？私たちの言葉は変化します。だから、グーグル。

you know, is a website, a browser, but it's  actually changed now into a verb. So, I can say,  

ご存知のように ウェブサイトやブラウザですが 実は今は動詞に変わっていますだから、言えるのです。

"You know what? I don't know, but I'm going  to Google it for you and find the answer."  

"あのね？わからないけど、ググってみて答えを見つける"

You can say, "Let me find out", or "Let me look  into that'. And then you say "look into?" It just  

"調べてみよう "とか "調べてみよう "とか。"調べてみようか？"それだけで

means find the answer. This is a really beautiful  sentence, too. "Before I can answer that,  

は答えを見つけるという意味です。これも本当に素敵な文章ですね。"答えを見つける前に

let me see" or "let me think". Maybe you  know the answer, but it's just going to  

見させて」とか「考えさせて」とか。もしかしたら答えはわかっているかもしれませんが、それは単に

take you an extra minute or two to translate  or to think of your answer. You can also say,  

翻訳したり、答えを考えたりするのに1～2分ほど時間がかかります。と言うこともできます。

"Let me see, let me see, oh, Pam. I've got the  answer." Or, I've had enough time to translate  

"見せて、見せて、見せて、ああ、パム。"答えを見つけた"とか、訳すのに十分な時間があったので

what you need to say to your scary boss. This is fun, too. You know what, if I knew,  

怖い上司に言うべきことこれも楽しいですよ。知っていれば

yeah? I would or I could tell you. But I don't  know. So, instead of just saying "I don't know",  

そうなのか？教えてあげようかなでも、知らないんです。だから、「知らない」と言うのではなくて

you can use these and sound more professional  at your job or in a business meeting. If someone  

あなたはこれらを使用して、あなたの仕事や商談でより専門的な音を出すことができます。誰かが

asks you a crazy question, instead of looking  stupid or appearing ignorant, you can say these  

おかしな質問をされても、バカにしたり、無知を装うのではなく、これらのことを言うことができます。

beautiful English phrases. "I would be happy  to find that answer and get back to you. What's  

美しい英語フレーズ"その答えを見つけてお返事をいただけたら嬉しいですとは何かというと

your email? Let me research it for you." This is always a good one, too. I love this. If  

あなたのメールは？"調べさせてください"これもいつものことですが私はこれが大好きですもしも

somebody asks you a question and you need time to  think about it or you just don't know the answer,  

誰かに質問されて、それについて考える時間が必要なのか、それとも答えがわからないだけなのか。

you can tell them like, "Hey, that's a good  question." Ahem, I don't know the answer,  

"いい質問だ "と言えばいいんだよエヘン、私は答えを知らない。

but that's a very good question! Again, I will  find out for you. Here's complete honesty:  

が、それは非常に良い質問ですもう一度言いますが 私はあなたのために見つけ出しますここに完全な正直さがあります。

Honestly, I have no idea. But I will ask  someone. Mom, why is the "th" in this? You  

正直なところ、私にはわかりません。でも誰かに聞いてみるわママ、なんで "TH "が入ってるの？あなたは

don't know, okay. Thanks, Mom, great, okay. So, if you just say to the person, "I don't know",  

知らないわよありがとう、ママ、すごいね、オーケー。だから、相手に「知らない」と言えばいいんです。

or "Oh, I don't know the answer", you're not going  to really help the person. And you might appear to  

とか「あ、答えがわからない」とか、本当に相手を助けようとしているようには見えません。と思われるかもしれません。

be a little bit stupid or ignorant towards your  boss or to other people. So, it's okay. Admit  

上司や他の人に向かって、ちょっとしたバカや無知になるだから大丈夫です。認めること

you don't know the answer and hey, grab your  phone. It's probably already there, and Google  

あなたは答えを知らないし、ねえ、あなたの携帯電話をつかむ。それはおそらくすでにあるでしょうし、グーグルで

the answer. Get the information. But again, be  careful of the internet. Because a lot of things  

答えを情報を手に入れる。しかし、繰り返しになりますが、ネットには気をつけてください。なぜなら、多くのものが

aren't true. But at least you tried. And try to  help people. It's the best thing we can do.  

それは真実ではありません。でも、少なくともあなたは努力した。人を助けようとすることそれが私たちにできる最善のことです。

Alright, I gotta Google this.  I'll be right back.

ググってみるわ すぐに戻るわ