It can arise in every job, no matter the field of work.

どんな仕事でも、どんな分野の仕事でも発生する可能性があります。

Before you can resolve a conflict, you'll want to think about the conflict itself.

対立を解決する前に、対立そのものについて考えてみましょう。

Listen to your own thoughts and feelings, but also consider why the other person feels the way they do.

自分の考えや気持ちに耳を傾けるだけでなく、相手がなぜそのように感じるのかを考えてみましょう。

You may not agree with them, but understanding their point of view can help you to communicate with them more effectively.

相手に賛成できないかもしれませんが、相手の立場を理解することで、より効果的にコミュニケーションをとることができます。

After considering this, find a time to talk with the other person.

これを考えた上で、相手と話す時間を見つけてください。

It's best to do this in person.

対面でやるのが一番です。

Words and feelings can often be misinterpreted over the phone or via text.

言葉や感情は、電話やメールでは誤解されることがよくあります。

Before meeting, make sure you're in control of your emotions.

会議の前に自分の感情をコントロールしていることを確認してください。

Going into it angry or upset will set you up for failure.

怒ったり動揺して臨むと、失敗の原因になります。

In the meeting, the first thing you'll want to do is identify the issue and respectfully state your needs.

会議では、まず問題を特定し、あなたのニーズを敬意を持ちながら述べます。

You want to do this without placing any kind of blame on the other person so as not to make them angry.

このとき、相手を怒らせないように、相手を責めるようなことはしないようにしたいものです。

Also, make sure you give them a chance to talk and that you actively listen to them when they do.

また、相手に話す機会を与え、相手が話したら積極的に耳を傾けるようにしましょう。

Once you've both voiced how you feel, try initiating some kind of resolution, brainstorm some possible solutions, offer a compromise, or try listing pros and cons with the other person.

お互いに気持ちを伝えたら、何らかの解決策を講じるよう試み、解決策をブレインストーミングし、妥協案を提示する、あるいは相手と長所と短所をリストアップしてみましょう。

Hopefully, you're able to agree on something.

うまくいけば、何かで合意できるかもしれません。

But, if not, it's important to keep calm and bring in an unbiased third party if possible.

しかし、そうでない場合は、冷静に判断し、可能であれば公平な第三者を入れることが大切です。

Someone like a supervisor may be able to help clarify and resolve the situation.

上司のような人が、状況を明確にして解決するための手助けをしてくれるかもしれません。

Conflict can be stressful, but if you keep your emotions in check and approach things with an open mind, finding a solution can be that much easier.

対立はストレスになることがありますが、自分の感情をコントロールし、オープンマインドで物事に取り組めば、解決策を見つけるのはずっと簡単になります。

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